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如何做好跨境电商的供应链产品 编辑导读：不管是做什么电商，供应链都是其中的重要组成部分。在 以跨境电商平台为核心的供应链中，较少涉及寻源与采购模块，更多 涉及的是货物的仓储、库存管理以及运输。如何做好跨境电商的供应 链产品？本文作者将从三个方面展开分析，与你分享。 一、跨境电商供应链模式划分 一般而言，跨境电商的主要参与角色分为卖家、电商平台、3PL 代理、 买方。与传统供应链系统不同，在以跨境电商平台为核心的供应链中， 较少涉及寻源与采购模块，更多涉及的是货物的仓储、库存管理以及 运输。 在基于跨境电商平台的供应链中，对于卖家来说，在国内范围，目前 主要有三种模式： 第一种是根据订单，自行把货物寄送到电商平台的中心仓，再由电商 平台进行集货运输； 第二种是针对部分产业集群较高的城市，对于销量高的商家，电商平 台会采用 milk-run 的形式向这些卖家收集货物，再寄送到国际仓储中 心； 第三种是对于一些品牌卖家，会与电商平台达成长期合作关系，预先 将一些货物寄送到国际仓储中心，由电商平台进行订单的管理与货物 的运输。 而当货物清关后，电商平台一般会与当地的 3PL 达成合作关系，由 他们继续货物的运输服务；也有少数电商会选择自建物流，先把货物 运输到各区域的中心仓库，再把货物运输到各站点，运用网状的物流 系统，最后把货物寄送到顾客手中。 （跨境电商平台供应链模式图） 二、跨境电商平台供应链系统的层级结构 以电商平台为核心的供应链中，就电商平台而言，一般主要涉及如下 几个供应链子系统： （跨境电商供应链子系统） 这几个系统互相影响，例如，当订单管理系统检测到顾客的下单操作 后，需要创建订单，并进行相应的支付确认，当确认顾客已支付后， 订单系统就需要把相关的订单信息传送给库存管理系统和仓库管理 系统，进行货物的分拣、复核和包装工作，然后相应的数据又需要传 输给运输管理系统，进行运输工具的调度，确保资源的合理运用。 而不同企业的供应链系统智能化程度也不同，就笔者了解到的企业关 于供应链管理系统的等级，主要分为以下几个层级： 第一级，纯人工操作的供应链管理系统。此层级的供应链管理系统全 部步骤都需要人工纸质化操作，信息延迟率高、人工错误率高，且在 决策方面，存在较多的主观因素，效率和效益都不高； 第二级，供应链系统可以借助电子系统产出基础数据，如库存盘点表、 订单汇总表等，但需要人工去进行分析，才能得到更有用的数据，目 前，部分企业处于这个阶段； 第三级，供应链系统可以产出基础数据，并且做一定的数据分析，但 是各信息系统没有连通，当涉及到基础数据的修改时，需要到各系统 进行逐步修改； 第四级，供应链系统不仅可以产出数据、分析数据，而且各系统的信 息数据可以共通，当涉及到基础数据修改与维护时，各系统的信息数 据都可以得到更新； 第五级，除了做到第四级的要求后，系统还可以根据数据分析的结果， 给出解决方案。 （供应链系统等级划分） 目前大多数企业停留在第二级和第三级，较高层级的智能化供应链管 理系统并没有普遍投入使用。而跨境电商平台供应链作为一个上下游 涉及多方企业的系统，对于数据的共享提出了较高的要求，起码需要 达到第四级，才可以满足基本的需求，实现实时检测货物的流通数据， 确保货物能在正确的时间、地点，以正确的方式、价格和数量交付到 最终顾客手中。 但是对于想要创造供应链竞争性优势的跨境电商平台而言，需要做到 第五级，才能占据更的市场份额，吸引更多的商家入驻。依托 SaaS 的云计算服务，为商家提供相应的生产、销售、运营建议，并打造智 慧化物流体系，不仅可以为电商平台提供新的商业机会，也是其打造 市场进入壁垒的方法。 三、如何构建跨境电商供应链系统 在分析了跨境电商平台的供应链模式以及对于系统的功能需求和智 能化需求后，想要打造一款好的供应链产品，需要注意以下内容： 细分供应商角色，针对不同的供应商提供不同模式的服务。 入驻电商平台的供应商由于规模和合作模式的不同，往往需要对他们 的角色进行区分。 对于仅仅是借用电商平台售卖产品的供应商而言，相应的供应链产品 功能应该包括运营支持模块，为供应商提供销量数据分析和决策支持 意见等。 对于长期合作的供应商，他们把订单管理权交给电商平台，直接在平 台的中心仓库进行备货。因此，除了运营支持外，系统需要提供智能 补货功能，通过商品销量、提前期、库存量等数据，智能给出供应商 相应的备货计划。 保证信息的透明性和可溯源性。 除了涉及商业机密的隐私数据外，各系统应该做到实时数据共享，保 证数据的透明性和可溯源性，从而