如何做好领头人.pdfVIP

文档从互联网中收集，已重新修正排版，word 格式支持编辑，如有帮助欢迎下载支持。 如何做好领头人？ 领导者的级别有高低，但不论官大官小，都需要组织管理一帮人， 带领一帮人为实现某一目标而工作。因为人是有感情、有思想的，所以， 人们常说，做一个使人敬重、爱戴、心诚悦服的官是难中之难。尽管这 件事情做起来很难，但是仍然有不少人还是做到了。他们的秘诀是什么： 善管人者，能够洞悉他人的心理特点，管起人来，驾轻就熟，得心 应手；不善管人者，受累不讨好，常常得罪人，自己被搞得焦头烂额， 手下人也是一盘散沙，怨声载道。 管人靠权威。有了影响力，管人者便浑身散发着领导魅力。娴熟地 运用权力，让手下人心甘情愿地服从你，任你调遣，你就成了一个好领 导。 管人靠攻心。做一个有人情味的领导，需要的是亲和、随和与善解 人意，需要了解人性、关注人的需求欲望。当下层把你当作自己人的时 候，你的目的便达到了。 管人靠智慧。个人微不足道，但沟通心灵，凝聚起每个人的力量， 就能激发人的向心力和协同力。 管人靠学问。政治学、心理学、语言学、管理学、关系学，都能从 中发掘无穷的智慧和潜能。因此，一个优秀的领导者是一个虚心好学、 不断完善自己的知识结构，不断加强自身修养的人。 作为领导，并不以为着什么都得管。应做到权限与权能相适应，权 力与责任相结合。什么都干的领导是什么都干不好的。记住，当你发现 自己忙不过来时，你就要考虑是否应该向下放权。 1word 格式支持编辑，如有帮助欢迎下载支持。 文档从互联网中收集，已重新修正排版，word 格式支持编辑，如有帮助欢迎下载支持。 管理者应具备的六大能力 ： 1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声， 一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。 惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需 求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟 通技巧是否成功。 2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立 疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理 与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的 矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候， 也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有 效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的 对立都能迎刃而解。 3、 规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策 略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、 有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员 工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时， 更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免 人力浪费。 4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为 宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员 工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。 2word 格式支持编辑，如有帮助欢迎下载支持。 文档从互联网中收集，已重新修正排版，word 格式支持编辑，如有帮助欢迎下载支持。 5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因 此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。 6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企 业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理 者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论 管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。 管理者需要具备的管理技能主要有： 1、技术技能 技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或 技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析 能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及 到 “物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。 2、人事技能 人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能 力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团 队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个 人观点