广东开放大学管理基础与实务（专，2023春）_第四单元作业0.docxVIP

试卷总分:20 得分:20 双因素理论认为—不能直接起到激励作用，但能防止人们产生不满情绪。 保健因素 激励因素 成就因素 需要因素 答案:A 下列哪个是非正式沟通的特点—。 信息交流速度较快 易于保密 具有权威性 比较严肃、约束力强 答案:A 沟通可以分为很多不同的类型，而在我们的日常生活中，一些极有意义的沟通 往往釆取的形式是—。 口头沟通 书面沟通 非言语沟通 网络沟通 答案:B 沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、 条理清楚，这种沟通方式是—0 口头信息沟通 书面信息沟通 身体动作姿态沟通 网络沟通 答案:B 在沟通的多种类型中，有一种沟通方式能够使信息快速传递，并且能够获得即 时的反馈，这种沟通方式是—。 书面沟通 网络沟通 口头沟通 非言语沟通 答案:C 在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于—。 书面信息沟通 下向沟通 正式沟通 上向沟通 答案:C 根据期望值理论，期望概率越高，激发力量就越大，所以要尽可能地提高期望 概率。（??） 答案:错误 激励理论大致可划分为内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造理论。 （? ?） 答案:正确 管理中，并不存在一种绝对有效的、时时适宜的激励时机，激励时机的选择是 随机制宜的。（??） 答案：正确 保健因素是指那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素，主要是内部因素， 与工作内容有关，