如何做好后员工管理.pptVIP

2、80、90后员工的职业生涯规划 总经理 副总 经理 高级工程师 工程师 技术员 职员 资深工程师 培训与发展 评价推动 生涯牵引 上一级资格 标准 第六十二页，共八十八页，2022年，8月28日 (1) 对象性：指任何一种态度都有其相应的特定对象 (2) 社会性：指人的态度产生于社会中，并指向和作用于社会 (3) 内隐性：指态度只是行为表现前的心理状态，即行为准备状态 (4) 稳定性与可变性： 决定面对变化了的环境的忍耐性高 低；预示个体的行为反应模式的规律性。 (5) 价值性：人们对于某个事物的态度取决于该事物对人们 的意义大小。价值相符则形成正面态度。 (6) 调整性：在社会奖惩或榜样示范作用下改变自己的态度。 (7)态度的习惯性：决定人们的判断与选择 如：导致刻板印象，晕轮效应等 9、态度的特点 第三十页，共八十八页，2022年，8月28日 10、态度的形成 1、态度是在满足个人社会性需要基础上产生 2、态度是在【 】中形成的。 　3、态度是个人实际经验作用的结果 4、【 】的影响： 5、【 】的影响： 6、【 】的影响 7、【 】的影响 8、其它： 第三十一页，共八十八页，2022年，8月28日 11、态度的改变 （1）方向的改变－－非一致性的改变新的态度代替 旧的态度，反对变成赞成，喜欢变成不喜欢。 （2）强度的改变－－一致性的改变态度的方向 没有改变，而只是改变了态度的强度。 第三十二页，共八十八页，2022年，8月28日 外部因素： 12、影响员工态度转变的因素 员工的行为=ｆ（管理者的期望×对待方式） 内部因素： 第三十三页，共八十八页，2022年，8月28日 1、弱化态度主体对态度改变的自我防御 2、增加所提供的沟通信息的影响力 3、信息的适当重复 4、参照群体的引导 　 13、转变员工态度的方法 第三十四页，共八十八页，2022年，8月28日 14、决定工作满意度的因素 个体的：人格特点、兴趣爱好、价值观念、能力 工作本身的：心理挑战性工作、工作本身的社会地位、 工作特点与个体人格的一致 环境的：报酬体系、管理制度、领导风格、工作环境、同事关系 1、挑战性的工作： 2、公平的报酬： 3、支持性的工作环境 4、融洽的同事关系： 5、个性与工作的匹配：假设让一位热衷于软件开发技术，而又不善言谈的技术人员去做公关经理。 第三十五页，共八十八页，2022年，8月28日 15、思考题《为什么会这样 》 某LCD公司采购部的张课长对刚晋升上来的采购组长王刚说，请将这半年的PCB采购报告给我。说完就马上开会去了. 王刚因为刚晋升上来，工作千头万绪，忙不过来。于是安排本部门的采购职员王艳统计这半年的PCB采购报告.这之后, 王组长忙自己的工作去了。而王艳以前从没做过PCB采购报告。张课长散会后看到桌上的报告，结果发现：交上来的PCB采购报告,不但漏了当面版的数据统计，而且每个月的采购降价没有细化到周，即每周的降价总金额没有用柱状图比较分析。于是将王刚斥责了一顿.心怀怨气的王刚于是找到王艳大吵一番.责怪她做事没有责任心.王艳感到莫大的委屈，感觉工作没意思，打算辞职不干了。小组研讨： 1）案例中的张课长、王刚组长、王艳各有哪些不足? 2）主管如何改变王艳的态度，把她留下来? 第三十六页，共八十八页，2022年，8月28日 第三部分 沟通篇—如何同80、90后和谐沟通和互动 第三十七页，共八十八页，2022年，8月28日 1、明确80、90后的职业化心态 1、角色转换 从自然人到职业人 学会自律2、积极乐观 阳光心态：每天的太阳都是新的 坚持不放弃3、自我实现 老板心态：我为自己工作 自我投资：十年磨一剑4、团队合作 团队精神1+12 勇于奉献甘当配角5、 价值认同 个人与企业核心价值的交融 在企业的舞台上舞蹈 第三十八页，共八十八页，2022年，8月28日 2、跟80、90后沟通的四个基本事项 沟通的基本前提是： 沟通