商务函电之电子邮件.pptVIP

商务函电—电子邮件 Unit1 THE BRIEF INTODUCTION OF BUSINESS E-MAIL 第一页，共十七页。 简介 近年来，在诸种电子通讯手段中跑出来一匹“黑马”，它就是电子邮件。自诞生以来，它的发展可谓突飞迅猛。令人刮目相看。当前，它已经在商界得到了越来越广泛的使用。 电子邮件，又称电子函件或电子信函。它是利用电子计算机所组成的互联网络，向交往对象所发出的一种电子信件。 第二页，共十七页。 电子邮件的特点 与传统的信函对比，电子邮件有如下几项优点： 1.快速便捷 2.节省费用 3.安全可靠 第三页，共十七页。 Consist of E-mails 电子邮件的组成部分 第四页，共十七页。 外发的邮件 收件人 被抄送人 事由 主体部分 添加附件处 被暗抄人 第五页，共十七页。 接收的邮件 主体部分 发件人 收件人 被抄送人 事由 日期 附件 第六页，共十七页。 电子邮件的主体格式 电子邮件的主体基本上以商业函电的格式为基础。商业函电格式常用为如下两种： 齐头式（通用） 缩格式 第七页，共十七页。 段落之间用空一行 齐头式示例 所有的段落往左靠齐 第八页，共十七页。 缩格式示例 段首缩格 结尾敬语和 落款偏右 第九页，共十七页。 主体的组成部分： 称谓 正文 结束语/敬语 落款/署名 第十页，共十七页。 示例 称谓 正文部分 结束语/敬语 落款/署名 第十一页，共十七页。 称呼 位置： 必须齐头 正规场合下常用： 对男士：Dear Sir, 或Dear Sirs,或Gentlemen: 对女士：Dear Madam, 或Dear Mesdames, 建议使用： Dear Mr. Johnson或 Dear Jack 词首字母全大写，用逗号或不用标点符号 Gentlemen后用冒号 第十二页，共十七页。