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全面价值管理应用于生产经营活动中的一套完整的思想理论与技术方法体系 01必要性特点和方法目录02 基本信息全面价值管理(Total Value Management,TVM)是应用于生产经营活动中的一套完整的思想理论与技术方法体系。它是根据企业提高产品价值的生产经营目标,要求企业员工全部参加,综合运用现代科学技术成果，对生产经营的各项活动进行全面价值控制，研究与制造满足功能要求、成本低、价值含量高的产品，是满足用户需求、提高企业经济效益的一套科学的企业管理方法。 必要性 是现代制造业的发展前提和必要手段产品价值、顾客价值和社会价值的辩证统一企业社会价值提升与可持续发展必要性 是现代制造业的发展前提和必要手段自从哈佛大学Porter教授提出的竞争优势思想得到学术界和企业界的广泛响应后．为不断寻求新的以及可持续的竞争优势．人们做出了积极的理论与实践探索。近20多年来。具有重大影响的理论与实践包括全面质量管理、顾客满意、组织与过程再造以及企业文化等。然而这些仅仅基于企业产品价值创造的有益的管理思想和方法,要想在建立企业竞争优势上最终有效．必须建立在一个共同的前提之上：能够为顾客提供超越竞争对手的优异价值。 企业社会价值提升与可持续发展现代制造业在给人类创造赖以生存的物资财富的同时,也带来了人的基本权益受到践踏、失业率提高、资源严重短缺、环境大肆污染等日益严重的社会问题，同时．这种破坏反过来又阻碍了现代制造业的发展，甚至影响到了整个国民经济的可持续发展。然而，传统制造业的管理很少将企业社会价值作为价值管理要素。党的十六大报告提出：“.....可持续发展能力不断增强。生态环境得到改善，资源利用效率显著提高，促进人与自然的和谐．推动整个社会走上生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。”因此，要贯彻党的十六大精神,要实现现代制造业的全面价值管理，就要把可持续发展,提升企业社会价值作为现代制造业发展的新理念。 产品价值、顾客价值和社会价值的辩证统一现代制造业的全面价值管理就其实质而言,是企业产品价值、顾客价值和企业社会价值的综合。而不是仅仅局限于企业产品价值。这是由现代制造业的多目标价值追求决定的。企业产品价值就是企业获得的利润与支出费用之比，它涉及到生产经营、产品价格、交货时间和售后服务等企业价值链上与产品价值创造相关的所有活动的价值。顾客价值是指顾客对企业整体经营活动的感知价值,即顾客在感知利得与感知利失之问的权衡,它涉及到顾客价值链上与顾客价值创造相关的所有活动的价值。企业社会价值是指现代制造业在价值创造过程中，要兼顾社会责任，讲求社会效益。诸如维护人的尊严、注意环境保护、节约能源等。就三者的关系而言,从根本上讲是一致的：只有提高顾客价值。企业才能赢得顾客的认可，从而实现企业产品价值。也才能推动企业的全面进步，增强企业社会价值，从而谋求更高的顾客价值：只有提高企业社会价值，企业才能得到社会的认可,使企业在更有利于自己生存的环境中发展,从而实现并强化企业产品价值。 特点和方法 目标规划价值指标分析价值管理评估价值问题处理建立现金流量管理的资金控制体系建立市场价值评估的战略管理体系010302040506特点和方法 建立全面预算的价值指标体系建立战略成本管理体系建立价值责任中心的考评组织体系特点和方法 目标规划评价战略决策方案，在不同经营战略之间做出抉择，确定企业价值目标。 价值指标分析分解企业价值目标，并测算实现特定t71标的资源投人和产出效益，自上而下分层确定应达到的具体价值绩效目标。全面价值管理 价值管理评估以价值评价责任中心为基础，明确以经营作业和价值环节划分责任中心的绩效指标，并对执行结果进行追踪评价。 价值问题处理发现价值缺陷，确认关键的价值影响因素，在各种影响因素中权衡轻重，找出影响价值的主要问题，采取价值对策每次循环管理都上新的台阶，提高价值管理的水平价值管理的保证体系，具体包括以下内容: 建立现金流量管理的资金控制体系资金运动及其会计信息具有综合性，以资金管理为龙头可以带动企业其他方面的管理活动，实现对生产经营活动的控制。动态现金流量管理是为确保企业战略目标实现的价值管理手段。企业战略制定以后，随之要确定今后一个时期企业的经营和财务目标，以及资金规划。根据产品分战略和经营及财务目标，企业各子公司和部门会同所属各级单位制定今后3年或3年以上的生产、销售、投资和融资的现金流入和现金流出的滚动预算；其次，按经济利润大小调整各单位建立内部投资的优先顺序。对能创造价值并在产业中占有较强地位的分部和子公司，给予优先投资，对不产生经济利润的分部取消投资,这样，测算现金流量一方面使企业作资本预算，可量人为出，把投资回报放在首位，把资本预算建立在未来动态经营预算和自有资本积累的基础上，防止盲目举债乱投资。另一方面保持投资融资和经营资本积