第四五讲激励理论.pptVIP

第四五讲激励理论演示文稿 * 目前一页\总数四十页\编于八点 * （优选）第四五讲激励理论 目前二页\总数四十页\编于八点 猎狗的故事 目前三页\总数四十页\编于八点 激励的重要性、复杂性与艺术性 重要性： 美国哈佛大学的威廉·詹姆士教授在对职工的激励的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20％--30%，而如果受到充分的激励，则职工的能力可以发挥到80%--90%，其中50%--60%的差距系激励工作所致。也就是说，同样一个人在通过充分激励后所发挥的能力相当于激励前的3-4倍。 激励的复杂性与艺术性： 激励是一项系统工程。要有效激励员工没有简单的方法，也没有一个措施能够确保激励永久有效。 为什么？ 目前四页\总数四十页\编于八点 激励： 激发人的工作动机，鼓励人的工作干劲。 目前五页\总数四十页\编于八点 工人们想从工作中得到什么?/ 什么能激发员工的积极性? 马斯洛需要层次理论 奥尔德弗的ERG理论 双因素（激励、保健）理论(内在、外在需要） 成就需要理论 一、内容型激励理论 目前六页\总数四十页\编于八点 1、马斯洛的需要层次理论 自我实现 尊重需要 社 交需要 安 全 需 要 生 理 需 要 目前七页\总数四十页\编于八点 马斯洛认为： 1、五种需要是像阶梯一样从低到高，逐级递升的； 2、当某一级的需要获得基本满足（不是百分百满足）之后，就会追求高层次需要，前一层次的需要就失去了激励动力； 3、同一时期，个体可能有几种需要，但总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。 较低层次的需要都不会因为较高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。 目前八页\总数四十页\编于八点 2、奥尔德弗的ERG理论 奥尔德弗（C.P. Alderfer）于1969年在《人类需要新理论的经验测试》著作中修正了马斯洛的需要层次理论的观点。 他把人的需要分为三类： 生存（Existence）需要 相互关系（Relatedness）需要 成长（Growth）的需要 目前九页\总数四十页\编于八点 与马斯洛需要层次理论的不同？！ 1.这三种需要并不都是生而具有的； 2.这三种需要也不是按照严格的由低到高的次序发展，可以越级发展； 3.各个层次的需要获得满足的越少，则人们对这种需要越是渴望得到满足； 4.当较低层次需要得到满足后，人们就渴望向高层次发展，即：满足—上升； 5.对较高层次的需要不能满足，人们就会转而追求较低层次的需要，即受挫—回归。 …… 目前十页\总数四十页\编于八点 自我 实现 成长 E 的需要 尊重需要 社交需要 相互关系和 R 安全需要 谐的需要 生理需要 生存的需要 G 奥尔德弗ERG理论与马斯洛需要层次论 目前十一页\总数四十页\编于八点 马斯洛的需要层次理论和奥尔德弗的ERG理论的共性： 发现与满足个体的优势需要去调动人的积极性。 目前十二页\总数四十页\编于八点 3双因素理论 目前十三页\总数四十页\编于八点 保健因素（公司的政策与管理，督导，工 资，同事关系和工作环境等）： 与人们的不满情绪有关的因素。 （满足）没有不满意--（缺乏）不满意 激励因素（成就，赞赏，工作本身，责任感， 上进心等）： 能够使人们产生工作满意感 的因素 （满足）满意----（缺乏）没有满意