银保业务的经营与管理培训课程.pptVIP

高绩效银保团队的经营 几个理念 把优秀的个体行为发展成为优秀的群体行为 没有100%的投入就没有100%的绩效 先进是表扬出来的 精英是期许出来的 英雄是逼出来的 业绩是追出来的 没有物质时，精神是支柱； 有了物质时，精神是灯塔。 管理是严肃的爱 第三十页，共五十三页。 高绩效银保团队的经营 小团队：靠情感管理 中团队：靠制度管理 大团队：靠愿景管理 第三十一页，共五十三页。 我是中国人寿的一员，我是优秀的银保客户经理； 我热爱我的公司，我热爱我的工作，我热爱我的客户； 我相信我自己，我相信我所销售的产品； 银行保险是朝阳的行业，是勇敢者的事业； 我要全力以赴，勤业敬业， 挑战自我，超越自我，勇攀高峰； 今天我以中国人寿为荣， 明天中国人寿将以我为荣！ 银保客户经理誓言 第三十二页，共五十三页。 愿景：成为中国人寿最优秀的银保团队 团队价值观：成长 快乐 健康 富足 团队文化理念：感恩惜福 团结互助 开拓进取 创新求变 行为理念：态度决定一切 习惯决定命运 细节决定成败 创业理念：事在人为 路在人走 业在人创 创新理念：人无我有 人有我新 人新我专 人专我恒 管理理念：营销化经营 职员化管理 经营理念：依托银行平台，以客户需求为导向， 专业服务，合规经营，追求卓越。 团队口号1：做一流团队 创一流业绩 团队口号2：向发展要思路 向创新要空间 团队文化 第三十三页，共五十三页。 推荐学习书目 《你的工资从哪里来》 《对公司负责就是对自己负责》 第三十四页，共五十三页。 高绩效银保团队的经营 美国西点军校的启示 第三十五页，共五十三页。 西点——另一所哈佛 成立于1802年3月16日 美国最早建立的军事学院 200多年来，它培养了众多的军事人才，其中 有3800多人成为将军。仅1915届的164名学员 中，就有59人成为准将以上军官，其中3位四 星上将，2位五星上将和陆军参谋长，1名当 了美国总统。 第三十六页，共五十三页。 西点——另一所哈佛 美国内战时期，约400名南北双方的将领是西点 毕业的，其中包括统帅北方军的尤利塞格.格兰 特将军和南方主帅罗伯特.李将军。 第一次世界大战中美国远征军总司令潘兴 第二次世界大战中太平洋盟军总司令麦克阿瑟， 欧洲战场盟军总司令艾森豪威尔，第12集团军 司令布雷德利，第三集团军司令巴顿 海湾战争中央总部司令施瓦茨科普夫 科索沃战争美军指挥官克拉克将军 第三十七页，共五十三页。 西点——另一所哈佛 同时众多的跨国公司董事长，总经理和CEO等 高级人才均毕业于西点，包括： 国际电话电报公司总裁兰德.艾拉斯科 美国汽车保险公司总经理麦克.德莫特 西尔斯公司的第三代管理者罗伯特。伍德 东方航空公司总裁法兰克。波曼 ITT公司总裁阿拉斯考格 美国在线创始人詹姆斯.金姆塞 …… 第三十八页，共五十三页。 银保管理机构：专业化经营 主要合作银行：中行/农行/工行/建行 招行/交行 2010年1月—5月： 趸缴8.2亿 期缴2000万（全部为“三效”产品） 银保市场份额第一 第一页，共五十三页。 银保业务的经营与管理 第二页，共五十三页。 XX分公司银行保险部 队伍管理岗 销售管理岗 银保拓展一部 银保拓展二部 客服管理岗 第三页，共五十三页。 XX银保基本情况 主要同业公司： 包括平安，太平洋，泰康，友邦， 太平，人保寿，人保健康，中英人寿， 中德安联，生命人寿等 第四页，共五十三页。 作为银保主管的几点感悟 第五页，共五十三页。 信念是动力之源 将领的作用就是要在茫茫黑暗中，用自己发出的微光，带领队伍前进。 第六页，共五十三页。 下君者，用已之力； 中君者，用人之能； 上君者，用人之智。 ——孙子兵法 第七页，共五十三页。 人生三本书 读自己—自我学习/无限成长 读别人—人脉学习/借力使力 读环境—审视时务/顺势而为 第八页，共五十三页。 优秀主管的三大能力 高层 中层 基层 专 业 人 性 管 理 第九页，共五十三页。 优秀的主管应具备 抗压性 + 抗挫折性 第十页，共五十三页。 我很久没有和前线的 士兵喝汤了。 ——拿破仑（总结滑铁卢 战役失败的原因时说的话） 第十一页，共五十三页。 肯德基(KFC)创始人 哈兰.山德士(Harland Davi