余世维精典讲义职业经理人常犯的11种错误.pptVIP

第三十一页，共八十一页。 在实际工作中需要物质＋精神、惩罚＋激励、制度＋人性进行综合运用，这样才能真正做到：一把钥匙开一把锁，在用人上游刃有余。 第三十二页，共八十一页。 FIDLER权变观点 权变的意思就是看情况而定，通俗的解释就是一件事情今天有道理，明天可能就没有道理。在一个地方是正确，而在另一个地方就可能不正确。 第三十三页，共八十一页。 1、法律、制度、规章和人际关系的不同位置 从图中可以看出：高度开发的国家把法律制度与规章放在上面，而把人际关系摆在下面；低度开发的国家也是把法律制度和规章放在上面，人际关系摆在底下。中度开发国家却把人际关系放在上面，法律制度和规章被改到下面。 第三十四页，共八十一页。 2、法律、制度、规章和人际关系的实际运用 我国是发展中国家，处在图中的中度开发阶段。我国正在高速发展，要注意不能将人际关系置于法律、制度和规章的上端。 人情和面子有碍法律制度的实施，在现实生活中常常看到红白喜事大操大办，讲排场比阔气，在中度开发的社会里，人情对制度的破坏非常明显。 在高度开发的社会和国家，第一是法律，第二是道理，第三才是人情。提高法律、制度和规章的影响力，降低人情和面子的影响力，进入高度开发的社会，将企业发展成为高度开发的企业。 第三十五页，共八十一页。 小结 首先提到了在管理工作中，一视同仁的管理方式并不可取。因为每个个体都是不同的，对下属的管理方法也需要灵活多样，因材施教，一把钥匙开一把锁。 其次，讲述了Ｘ－Ｙ－Ｚ理论与Fidler的权变观点。Ｘ－Ｙ－Ｚ理论中Ｘ理论强调强势管理，Ｙ理论强调参与管理，我们要注意不能只在物质面、惩罚面和制度面上下功夫，而忽视了精神、激励和人性层面。另外，Fidler的权变观点告诉我们，我国处于中度开发的过程中，应该提高法律、制度和规章的地位，降低人情和面子的地位，努力将企业发展成为高度开发的企业。 第三十六页，共八十一页。 六、忘了公司的命脉：利润 1．没有利润，即使有最佳产品、最高形象、最最好员工，也是很快就陷入困境 2．管理的一个主要目的：使企业存活下去 3．财富500强，年年换名 第三十七页，共八十一页。 6.1 利润是企业的命脉 没有利润，即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的员工，企业也会很快陷入困境。 第三十八页，共八十一页。 企业分成3种： 1.Flow——追随着别人 如果只是一味地追随别人，能够学得跟人家一 样就觉得不错了，由于不能掌握精髓，就难以超越 案例：快餐 2.Live——活下去 首先要跟随别人学习；其次要设法生存，即要活下去。 案例：世界名企年纪 3.Leader——领导者 一流企业定规格 二流企业拼品牌 三流企业拼服务 四流企业杀价格 案例：微软、沃尔玛、国内家电大战 要想提升企业的竞争力，只有做到组织健全、势力庞大、文化规范，这样才能够和其他企业竞争。而这其中提高企业税后净利润十分重要。 第三十九页，共八十一页。 6.2 管理的主要目的 御手洗富士夫 佳能公司重新定位——利润为先 从图中可以看到从1997到1999年，它的利润始终在下滑，新的CEO任职后对佳能公司进行重新定位，以利润为先，也就是除了对市场份额和指标重视以外，更加重视了税后净利润。于是从1999年到2001年，利润稳步增长。 这都得益于御手洗“中西合璧”的管理哲学，带来佳能高效发展的新面貌。御手洗对佳能公司重新定位，强调税后净利润，佳能公司推行了成本节约计划，把他们的成本下降了16%，拉动了企业利润的提升。 第四十页，共八十一页。 6.3 世界500强的名单每年都不同 第四十一页，共八十一页。 小结 忘记了企业的命脉——利润，即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的员工，企业也会很快陷入困境。一家成功的企业总需要经历追随者——生存者——领导者的过程。 世界500强每年的名单都不同，这一事实告诉我们，每一家企业都有机会，但是还是要企业正确认识自己，脚踏实地，用事实证明你到底是不是一个强者。 第四十二页，共八十一页。 七、只见问题，不看目标 1．只注意小处或问题，会丧失创造力 2．很多经理花80%的时间，只创造20%的生产力 3．别忘记短、中、长期目标 4．把“问题”改为“机会 第四十三页，共八十一页。 7.1 只注意小处或问题，会丧失创造力 作为一名管理者不能只看到问题，而忘了真正的目标。目标是一个宏伟的大方向，问题就是眼前的琐事。 不能说一家企业没有问题，但在处理问题的同时，更重要的是找寻这些问题产生的根源。 作为一名管理者，需要做什么事情都有一个框架；给