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* * * * * 提出封闭式的问题: 让喋喋不休的应聘者“闭嘴”并对某些信息、作出的 承诺及达成的协议加以确认 提出开放式的问题: 鼓励内向和紧张的求职者打开话题,并且获得信息、 加以确认 控制面试过程 进 行—询 问 第三十页,共四十页。 提出封闭式的问题,以获得敏感信息 涉及棘手的问题时,要注意观察候选人的肢体语言 向求职者提出全部疑问 提出棘手的问题 进 行—询 问 第三十一页,共四十页。 概 述 准 备 开 始 进 行 结 束 大 纲 第三十二页,共四十页。 给应聘者提问题的机会 说明下一步的面试程序和大概时间 真诚地感谢候选人 填写面试评判表 结 束 第三十三页,共四十页。 尊 重 应 聘 者 尊重他人就是尊重我们自己 不要紧盯应聘者缺点不放 感到不合适,不要当面评价 第三十四页,共四十页。 演 练 现场分成两组,一组扮演面试官,一组扮演应聘者 职 位 : 客户代表/软件开发工程师 职位要求 : 小组自拟 简 历 : 小组自拟 时 间 : 60分钟 第三十五页,共四十页。 游 戏 现场分成四组,每组出3-5个面试题,一名角色 扮演者 任务: 当需要作出决定又没有上级的指导时, 最好怎么做呢? 关系: 如你与哪种人不好相处? 情商: 当你的同事不同意你的想法时,你作何反应? 价值和态度:你处世的最佳原则总是诚实吗? 第三十六页,共四十页。 面试中考官应注意 以貌取人 把人归类 与自己相似的人 一俊遮百丑 一丑遮百俊 寻找超人 第三十七页,共四十页。 享受每一次面试 良好的气氛 技 术 性 艺 术 性 第三十八页,共四十页。 Thanks 第三十九页,共四十页。 内容总结 有效面试技巧。的信息,以帮助双方在招聘 / 应聘中做。面 试。我 们 的 目 标。职 业 机 会/发 展 的 机 会。薪 酬/股 票 期 权。安 全 感 和 地 位。差 旅 需 要。软性特征--冰山之下。安排好房间布局--座位、视线。避免面试受到干扰--电话、有人闯入。自我介绍:姓名、部门、职务。进 行—询 问。进 行—询 问。进 行—询问。项目中你碰到了哪些问题,采取了什么样的具体措施。尊 重 应 聘 者。尊重他人就是尊重我们自己。演 练。职 位 : 客户代表/软件开发工程师。职位要求 : 小组自拟。游 戏。艺 术 性。Thanks 第四十页,共四十页。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 3堵住耳朵 * * * A Pera Global Company ? 2008 PERA China 有效面试技巧 崔晓琰 第一页,共四十页。 各位在招聘或面试中遇到过什么问题?? 第二页,共四十页。 常 见 问 题 雾里看花,水中望月 佳人难觅,难难难 莫明其妙就闪人 物是人非事事休 …… 第三页,共四十页。 概 述 准 备 开 始 进 行 结 束 大 纲 第四页,共四十页。 什 么 是 面 试 ? 是一种面试官与求职者之间面对面的信息 交流和沟通 它应该使招聘方和应聘方都能得到充分 的信息,以帮助双方在招聘 / 应聘中做 出正确的决定 面试是一个双方彼此考量和认知的过程 面 试 第五页,共四十页。 我 们 的 目 标 ? 从求职者那里获取与个人行为、工作有关 的信息,以确定求职者能否胜任空缺职位 基于双方的互相适合做出招聘的决定 让所有被面试人对公司留下最好的印象 面试 的 目标 第六页,共四十页。 马斯洛需求层次理论 安 全 需 求 生 理 需 求 自我实现 尊重 需求 社 交 需 求 第七页,共四十页。 应聘者关注哪些问题 获 取 职 业 机 会/发 展 的 机 会 培 训 和 技 能 开 发 薪 酬/股 票 期 权 生 活 方 式 安 全 感 和 地 位 归 属 感 尊 重 和 自 我 实 现 与 企 业 的 价 值 观 配 合 付 出 业 绩 期 望 遵 循 价 值 观 和 文 化 敬 业 与 忠 诚 工 作 付 出 的 时 间 和 精 力 地 理 位 置 差 旅 需 要 第八页,共四十页。 概 述 准 备 开 始 进
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