人力资源管理师二级简答题.pdfVIP

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以家为家,以乡为乡,以国为国,以天下为天下。——《管子·牧民》 重点串讲:人力资源管理师( 国家二级)-简答题人力资源职业资格考试学习资料 2009-03-24 第一章 一、组织结构设计的程序 1、分析企业组织结构的影响因素,选择最佳的组织结构模式 1)企业环境 2 )企业规模 3 )企业战略目标 4 )信息沟通 2、根据所选的组织结构模式,将企业划分为不同的,相对的独立的部门。 3、为各个部门选择合适的部门结构,进行组织机构设置。 4 、将各个部门组合起来,形成特定的组织结构 5、根据环境的变化不断调整组织结构 二、企业战略与组织结构的关系 1、组织结构的功能在于分工和协调,是保证战略实施的必要手段。通过组织结构,企业的 目标和战略转化成一定的体系或制度,以保证企业战略的完成。组织结构服从战略。 2、企业发展到一定阶段,起规模、产品和市场都发生了变化,这时企业采用适合的组织发 展战略,对组织结构做出相应的调整,主要战略有: 1)增大数量战略 2 )扩大地区战略 3 )纵向整合战略 4 )多种经营战略 三、制定企业人力资源规划的基本程序 1、 调整、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息 2、根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限 3、在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上,采用定性和定量相结合,以定量为主 的各种科学预测方法对企业的未来的人力资源供求进行预测。 4 、制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划 5、人员规划的评价与修正 四、人力资源预测的作用 一)对组织方面的贡献 1、满足组织在生存和发展的过程中对人力资源的需求下 2、提高组织的竞争力 3、人力资源预测是人力资源部门与其他直线部门进行良好沟通的基础 二)对人力资源管理的贡献 1、人力资源预测是实施人力资源管理的重要依据 2、有助于调动员工的积极性 五、影响人力资源需求预测的一般因素 1、顾客需求的变化 2、生产需求 3、劳动力成本趋势 4 、劳动生产率的变化趋势 5、追加培训的需求 我尽一杯,与君发三愿:一愿世清平,二愿身强健,三愿临老头,数与君相见。——《白居易》 良辰美景奈何天,便赏心乐事谁家院。则为你如花美眷,似水流年。——《汤显祖》 6、每个工种员工的移动情况 7 、矿工趋向 8、政府的方针政策的影响 9、工作小时的变化 10、退休年龄的变化 11、社会安全福利保障 六、企业人员供给预测的步骤 1、对企业现有人力资源进行盘点,了解企业员工对伍的状况 2、分析企业的职务调整政策和历年员工调整数据,统计出员工调整的比例 3、向各部门的主管人员了解将来可能出现的人事调整状况 4 、将上述的所有数据进行汇总,得出对企业内部人力资源供给的预测 5、分析影响完部人力资源供给的各种因素,并依据分析结构得出企业外部人力资源供给预 测 6、将企业内外部人力资源供给预测进行汇总,得出企业人力资源供给预测 第二章 一、企业员工素质测评的具体实施 一)准备阶段 1、收集必要的材料 2、组织强有力的测评小组 3、测评方案的制定 4 、选择合理的测评方法 二)实施阶段 1、测评前动员 2、测评时间和地点的选择 3、测评操作程序 三)测评结果调整 1、引起测评结果误差的

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