潍坊学院成人高考商务沟通(0404025A)期末考试题及参考答案.pdfVIP

一、 单选题 1.下列不属于减少冲突的策略通常采取的手段的是（ ）。 A 、论及意见一致的方面和可以让步的方面 B 、确认已存在的管理问题，给出从具体问题入手的建议 C、描述行为和结果，避免冲突 D 、从原来的位置让步 答案： A 2. 人际沟通中，信息的发送者和接收者通常为两个独立的主体，导致了人际沟通与自我沟通 的（ ）。 A 、主客体差异 B 、目的差异 C、过程差异 D 、媒介差异 答案： A 3. 以下不属于邮政通信业务的是（ ）。 A 、信件 B 、包裹的传递 C、电报 D 、报刊发行 答案： C 4. 时空结构的内容不包括（ ）。 A 、纵式结构 B 、横式结构 C、纵横式结构 D 、网状结构 答案： D 5. 哪个学派的价值观是“义利合一” ？（ ） A 、法家学派 B 、墨家学派 C、道家学派 D 、儒家学派 答案： B 6. 沟通过程模式能够启发沟通者和理论研究者密切关注沟通过程几个要素关系，据此采取积 极主动的方式进行沟通过程调控，是沟通活动更顺利，达到有效沟通目的，这属于沟通过 程模式的（ ）。 A 、构造功能 B 、解释功能 C、启发功能 D 、预测功能 答案： C 7. 下列哪个选项不属于舆论的要素？（ ） A 、争议 B 、沟通 C、意见 D 、对立 答案： B 8. 信息传播效果分析中的“枪弹论”产生于20世纪（ ）。 A 、10-20年代 B 、20-30年代 C、30-40年代 D 、40-50年代 答案： B 9. 当语言符号与非语言符号所传递的信息相悖时，（ ）所蕴涵的信息恰恰引人注目。 A 、语言符号 B 、非语言符号 C、视觉类符号 D 、听觉类符号 答案： B 10.下列不属于广播电视网络特点的是（ ）。 A 、传递信息速度快，时效性强 B 、受限制较多 C、时空感强 D 、情景性强 答案： B 11. 围绕一个主题，多方位地展开报道，这属于（ ）。 A 、事实报道 B 、专题报道 C、分析报道 D 、现场报道 答案： B 12.下列哪个选项不属于面谈或网上交谈的目的？（ ） A 、传播信息 B 、加强了解 C、解决问题 D 、寻求改变 答案： B 13. 以下不属于沟通过程模式功能的是（ ）。 A 、构造功能 B 、解释功能 C、反馈功能 D 、预测功能 答案： C 14.语音具有音色、音长、音强、音高这四要素，说明语言符号具有（ ）。 A 、社会性 B 、物理性 C、概括性 D 、时间性 答案： B 15.表情、情绪等非语言符号属于（ ）。 A 、类语言符号 B 、时空类非语言符号 C、动态视觉类非语言符号 D 、静态视觉类非语言符号 答案： D 16.下列哪个选项不属于控制论沟通过程模式的优点？（ ） A 、控制论沟通过程模式解释的沟通过程是独立的本体 B 、控制论沟通过程模式引入反馈机制本质深入研究 C、揭示信息传播中信息的双向回流和受控状态 D 、利于调节信息传播路径和方法 答案： A 17. 以下哪项不是语言符号学显示的作用（ ）。 A 、对信息的指代和显示作用 B 、对信息的表意和认识作用 C、沟通和自律作用 D 、社会网络中的联系媒介 答案： D 二、 多选题 1.语言符号系统包括（ ）。 A 、语音 B 、文字 C、词汇 D 、语法 答案： A B C D 2. 下列属于商务新闻报道的方式的有（ ）。 A 、事实报道 B 、专题报道 C、分析报道 D 、现场报道 答案： A B C D 3. 非语言符号之所以能够体现传播过程中信息的真实性，主要是