中层管理沟通与团队建设.pptxVIP

;管理基础认知;管理基础认知;管; 管理就是通过别人使组织工 作完成得更为有效的过程;决策;角色 定位心态意识职责 计划组织领导控制对象 个体群体能力 思维技能;角色 定位心态意识职责 计划组织领导控制对象 个体群体能力 思维技能;;角色 定位心态意识职责 计划组织领导控制对象 个体群体能力 思维技能;角色 定位心态意识职责 计划组织领导控制对象 个体群体能力 思维技能;戴明环;角色 定位心态意识职责 计划组织领导控制对象 个体群体能力 思维技能;角色 定位心态意识职责 计划组织领导控制对象 个体群体能力 思维技能;;角色 定位心态意识职责 计划组织领导控制对象 个体群体能力 思维技能;角色 定位心态意识职责 计划组织领导控制对象 个体群体能力 思维技能;角色 定位心态意识职责 计划组织领导控制对象 个体群体能力 思维技能;管理者的个体认知;第一印象;以点概面;首因效应指最早给人留下印象十分深刻的现象 近因效应指最后给人留下的印象往往很深、影响很强的现象 在感知陌生人时，首因效应作用更大；而对熟悉的人的感知，则近因效应作用;一目了然;定型效应在某些条件下有助于人们对他人作概括的了解 但是，如果某个个体具有不同于所属群体一般特征的特殊性，就不可避免地会形成偏见;角色 定位心态意识职责 计划组织领导控制对象 个体群体能力 思维技能;团队发展生命周期;角色 定位心态意识职责 计划组织领导控制对象 个体群体能力 思维技能;思维 战略文化创新技能 沟通激励时间;思维 战略文化创新技能 沟通激励时间;战略定义战略原义是指军队将领的指挥艺术，后来概念范围扩展到企业和非营利组织具体指实现组织目标的方向和措施;电力战略管理;亮答曰：“自董卓已来，豪杰并起，跨州连郡者不可胜数。曹操比于袁绍，则名微而众寡。然操遂能克绍，以弱为强者，非惟天时，抑亦人谋也。今操已拥百万之众，挟天子而令诸侯，此诚不可与???锋。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，贤能为之用，此可以为援而不可图也。荆州北据汉、沔，利尽南海，东连吴会，西通巴蜀，此用武之国，而其主不能守，此殆天所以资将军，将军岂有意乎？益州险塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝业。刘璋暗弱，张鲁在北，民殷国富而不知存恤，智能之士思得明君。将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，思贤如渴，若跨有荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚夷越，外结好孙权，内修政理；天下有变，则命一上将将荆州之军以向宛、洛，将军身率益州之众出于秦川，百姓孰敢不箪食壶浆，以迎将军者乎？诚如是，则霸业可成，汉室可兴矣。”;亮答曰：“自董卓已来，豪杰并起，跨州连郡者不可胜数。曹操比于袁绍，则名微而众寡。然操遂能克绍，以弱为强者，非惟天时，抑亦人谋也。今操已拥百万之众，挟天子而令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，贤能为之用，此可以为援而不可图也。荆州北据汉、沔，利尽南海，东连吴会，西通巴蜀，此用武之国，而其主不能守，此殆天所以资将军，将军岂有意乎？益州险塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝业。刘璋暗弱，张鲁在北，民殷国富而不知存恤，智能之士思得明君。将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，思贤如渴，若跨有荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚夷越，外结好孙权，内修政理；天下有变，则命一上将将荆州之军以向宛、洛，将军身率益州之众出于秦川，百姓孰敢不箪食壶浆，以迎将军者乎？诚如是，则霸业可成，汉室可兴矣。”;思维 战略文化创新技能 沟通激励时间;文化就是被一个群体的人共享的价值观念系统;; 管理越是能运用一个社会的传统价值观和信念，它就越能获得成功;中国管理思想发展史;西方管理思想发展史;东方的学问，以精神为出发点 西方的学问，以物质为出发点 救知识饥荒，在西方找材料 救精神饥荒，在东方找材料 梁启超《东南大学课毕告别辞》 ;思维 战略文化创新技能 沟通激励时间;;角色 定位心态意识职责 计划组织领导控制对象 个体群体能力 思维技能;管理基础认知;管理的秘诀是沟通、沟通、再沟通 ----杰克·韦尔奇 ;沟通过程及其要素;方式语言沟通与非语言沟通途径正式沟通与非正式沟通范围内部沟通与外部沟通;沟通过程及其要素;情绪因素沟通的情绪状态影响沟通效果表达方法采用了错误的媒介，如语气语调语速个人因素沟通双方的不同造成理解分歧环境因素不恰当的时间地点使沟通受干扰;情绪因素沟通的情绪状态影响沟通效果表达方法采用了错误的媒介，如语气语调