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- 2023-06-27 发布于北京
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;;;;;;;;;;;;导师具体涉及到4个方面 角色转换(尤其是应届毕业生)】、文化传承、专业知识和技能、工作方法。
参考内容:
文化传承:
(1)公司培训
公司培训一般会在新人入职之后的2周之内进行,导师应该在公司培训前给新人提供文档材料,为公司培训做一个铺垫。
在完成培训的2周后建议请新人写一个心得体会,了解新人的接受程度
(2)导师宣灌
在进行公司培训前新人对公司文化的认识是处于空白期的,所以导师有责任在公司培训前就做一些文化宣灌的工作。
时间上最好是新人入职后就进行,沟通方式应该采用面对面的正式形式,灌输方式应该避免空洞的概念灌输,应该提前准备一些案例,围绕案例进行宣灌
(3)身体力行
公司文化仅仅靠宣灌效果必定不好。比如“平等交流”的文化,就需要导师在和员工沟通交流的过程中注意听取员工的意见,对其好的方面要给予积极的 肯定,对不适合的地方不能简单的否认,而是通过实例或者道理来说明。
工作方法:
(1)理论培训
流程规范有公司、部门以及项目组的流程,公司和部门级别的流程规范有专门的培训进行讲解
项目组级别的流程需要导师进行1to1的讲解
(2)实践方法
培训只是一个铺垫,导师需要安排新人实际操作的机会。除了参与实际工作之外,可以采用练习题的方式,要求新人按照实际的流程规范进行
(3)日常训练
这个就需要导师平时注意观察新人的工作方式了,尤其是“第一次”最重要,一旦发现问题,
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