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2024 国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题及答案（试卷号：2175） 以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子·牧民》 盗传必究 一、单项选择（在每小题的 4 个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在括号内。每小题 2 分，共 30 分） 1. 下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪一类不属于个人可任意支配收入项下的开支？ （） A. 蔬菜 B. 境外旅游 C. 美容 D. 购买小轿车 2. 我国不少企业在中秋等传统节日大做促销，主要是基于（•）变数的市场细分。 A. 心理因素 B. 地理因素 C. 人口因素 D. 购买行为因素 3. 某服装企业将消费者市场分为 “传统型”、 “新潮型”、 “节俭型”“奢靡型”等，这是依据 （）所做的细分。 A. 心理因素 B. 地理因素 C. 人口因素 D. 购买行为因素 4. 市场营销观念的中心是（）。 A. 推销已经生产出来的产品 B. 发现需求并设法满足它们 C. 制造质优价廉的产品 D. 制造大量产品并推销出去 5. 某些 （）竞争者对市场竞争措施的反应不强烈，行动退缓，这种类型的竞争者属于。 A. 敏捷型 B. 不规律型 C. 选择型 D. 迟钝型 常将有日思无日，莫待无时思有时。——《增广贤文》 6. 根据马斯洛的需要层次论，（）层次的需要是最高的。 人之为学，不日进则日退，独学无友，则孤陋而难成；久处一方，则习染而不自觉。——《顾炎武》 A. 安全需要 B. 生理需要 C. 自我实现需要 D. 尊重需要 7. 企业市场营销管理过程的第一个步骤是（）o A. 规划与执行市场营销策略 B. 实施与控制市场营销活动 C. 企业市场机会分析 D. 制定战略性市场营销规划 8. （）是那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其 他企业。 A. 挑战者 B. 协作者 C. 零售商 D. 竞争者 9. （）是生产者购买决策过程的起点。 A. 确认需求 B. 说明需求项目的特点和数量 C. 寻找和判断潜在的供应来源 D. 接受供应企业的报价 10.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会 引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用 （）o A. 撇脂定价 B. 渗透定价 C. 中间定价 D. 理解价值定价 11.一般说来，产品的最低价格取决于 （）。 A. 产品的市场需求 B. 产品的成木费用 C. 替代产品的价格 穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》 D. 相关产品的价格 人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗 12. 以下哪一个不是绿色产品的特征？（） A. 产品既能满足消费者的需求，又能达到有关环保和安全卫生的标准 B. 产品质优价廉，有良好的售后服务 C. 产品尽可能减少资源的消耗，更多地利用再生资源 D. 采用绿色包装和绿色标志 13.企业常利用哪种促销方式来创造较强烈、迅速的反应，以加速商品的推销或刺激销售不佳的产品 的购买。此方式见效快，但其促销效果也往往是短暂的？（） A. 广告 B. 人员推销 C. 销售促进 D. 公共关系 14.某服装厂原来只生产高档服装，后来规模扩大，开始增加生产中档和低档服装，这种产品组合策 略属于 （）o A. 向下延伸 B. 向上延伸 C. 双向延伸 D. 缩减策略 15.直效营销的突出特点是（）o A. 由独立的营销人员以面对而的方式销售 B. 可对各种直接营销活动的效果进行有效的测定 C. 以日用品为主 D. 在固定零售店铺以外的地方销售 二、判断正误 （请根据你的判断，正确的在括号内划“错误的划“X”。每小题 2 分，共 20 分） 16.总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。（X ） 17.消费者需求是企