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以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》 产品语义学基础知识 产品语义学 语义学旨在通过研究语言的意义而达到健全的传播目的，那么它对传播研 究的影响便不言而喻了。 普通语义学着重于研究语言同人们日常生活的关系，也就是说着 重于研究入际传播中的语言使用情况。在普通语义学看来，生活里的许多麻烦事情都可归 因于对语言的误用，如精神病就是由于使用语言不当而造成的。 对于设计而言，设计语义学所研究的是语言符号在生活中的含义和设计者传达的符号 信息以及产品消费者（受众）接受的符号信息之间的关系。其目的是要保证信息的正确传 递，以达到设计意图的传播和产品的销售。 针对语言同它所表达的实际事物的关系，语义学分析了以下几种情况。对此如不注意， 便会导致传播的偏差，而这些情况在使用语言的过程中又恰恰容易被忽略。 1、语言是静态的，实际生活是动态的。 2、语言是有限的，实际生活是无限的。 3、语言是抽象的，实际生活是具体的。 抽象是语言的重要而实用的特征。然而，语言越抽象 ，同实际事物的距离就越远 ，它 所反映的生活图像就越模糊不清 ，因而也就越容易产生歧异和误解。 对语义的不警觉会出现语言使用不当的情况，进而导致传播失误。下面有四种语言失 当的常见现象： 1、死线抽象：即使用语言时 ，把语言定死在某一抽象水平线上。2、忽 丈夫志四方，有事先悬弧，焉能钧三江，终年守菰蒲。——《顾炎武》 穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》 视差异：即使用语言时，只顾语言整体一致，而不顾个体差异。3、非此即彼：即使用语言 时，只看对立的两端，不管语言两端的过度层次，对事物做多方面估计。 4、自我投射： 即使用语言表述事物时，个人不自觉地会将自己的一己之间作为普遍性知识来运用。也就 是，表面上陈述事实，实则表达自我。 产品语义学的目的 在设计中，语义学关心的是设计对象的含义,对象的符号象征，以 及它在什么心理、社会、和文化环境中使用。 产品语义学提出了新的设计思想。它有两个 目的： 第一个目的：使设计作品（产品）适应人的视觉理解和操作过程。 人们在操作使 用机器产品时，是通过产品部件的形状、颜色、质感来理解机器，例如视觉经验认为圆的 东西可以转动 ，红色在工厂里往往表示危险。第二个目的，是针对信息产品出现的新特点 改变传统设计观念。 传统的功能主义是以几何形状作为技术美的基础 ，主流设计思想是 “外形符合功能” ， 并在三维几何空间里设计几何形状。产品造型就意味着几何形状设计，并已形成一个封闭 的几何形式法则，成为机械理论和技术的一个组成部分。 信息产品的行为方式不同于机械产品，一个个都象 “黑匣子”，人看不见它的内部行 为过程 ，如果按照对机械产品的理解设计或操作信息产品，就会感到无奈。因为电子产品 的 “外形”并不符合它的 “功能”，用传统的几何形状概念无法描述这些产品的功能特性、 含义和操作，设计师过去积累的大量的形式知识库在此不起作用了，所以功能主义设计思 想无法适应微电子产品、机电产品、计算机产品。 产品语义学的传达要求 设计任何产品 ，首先要明确用户，建立用户模型。用符号学设 计时首先要建立用户语义模型 ，它主要包含用户对产品的认识、操作使用、经验知识、常 用词语、以及对这些词语含义的理解。 穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》 志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟 如在日常经验中，产品用户形成了产品的操作逻辑思想，把机床一通电，它的马达就 会运转，通过声音可以判断它是否在运转。这些内容构成了用户语义模型。这种用户语义 模型是设计师的主要依据，使产品的人机界面提供这些操作条件，并准确表达它的含义。 设计中应当提供五种语义表达，这些都要从用户角度进行认识。