3.刘慧卿- SBAR沟通模式在急诊护理工作中的应用.pptxVIP

在急诊护理工作中的应用 SBAR沟通模式 01 概 述 02 SBAR沟通模式 03 SBAR模式在临床护理的应用 内 容 01 LOR M SUM DOLOR part 护理工作中的沟通方式 概述 床头交接 晨会交班 转运交接 沟通 方式 l l 沟通中存在的问题 交班者 内容不准确、不全面； 条理不清晰； 重点不突出 对疾病不了解； 交接班不认真 概述 接班者 Sutcliffe KM ，Lewton E ，Rosenthal MM. Communication failures：an insidious contributor to medical mishaps [J] . Academic Medicine ，2004 ，79 (2) ：186-194. 对患者造成无 意伤害 沟通不当 概述 l 有效沟通的重要性 促进改善病人护理的结果 对改善病人状况至关重要 减少医疗纠纷甚至医疗差错的发生 显著影响患者的住院时间及预后 增加医护、医患满意度 概述 疾病理论知 多学 识丰富 科 急危 重症 病情资料前 期收集者 与多科室有 频繁交接 首诊 急诊科特点 概述 突出重点 l 一个标准的、有效的沟通模式 在急诊工作中显得尤为迫切！ 02 OBRAERM沟I M式DOLOR part SBAR沟通模式是一种以 证据为基础的标准的沟 通方式。 SBAR A R B S SBAR 03 SBAR R M临 S护U L part 结合科室特色，拓展SBAR内容： S ：特殊检查及实验室指标，包括心电图分析、心肺听诊、血液动力学电解质等变化； B ： 目前治疗，包括用药的途径、剂量、滴速；氧疗的氧浓度、氧流量等； A：初步判断，包括心功能及疼痛评估，恶性心律失常等； R：推荐措施，包括用药的控制，输液滴速的调整，氧疗，以及建议下班关注的重点等。 包含SBAR4个模块内容： S ：阳性体征及不适主诉； B ：现病史及既往史；A： 对患者现存问题的评估 及判断；R：建议 SBAR的临床应用 确保医护交接时， 信息传递的准确、 及时及有效性。 根据有关SBAR工 作表及指南， 结 合科室特点设计。 设计依据 应用意义 具体内容 SBAR的临床应用 SBAR的临床应用 SBAR的临床应用 LOREM IPSUM DOLOR S: (Situation ) 现状 B: (Background) 背景 A: (Assessment) 评估 l SBAR沟通模式： R: (Recommendation ) 建议 小 结 标准化SBAR沟通模式能够保 证信息完整、准确、清楚地传递； SBAR沟通模式的使用能够提 高临床护理人员的沟通能力和评 判性思维能力； SBAR沟通模式提高了医护满 意度、医护的合作感、护理人员 的职业价值感； SBAR沟通模式减少因沟通不 当对患者造成的无意伤害。 LOREM IPSUM DOLOR 小 结 THANKS HNSRMYYJZYX 073182278120