商品的质量管理及案例分析.pptVIP

* 商品的质量 课件 制作者：张袆 第一页，共三十五页。 国际货物买卖交易的条件 主要条件：直接关系到合同的标的和买卖双方 的基本合同义务。包括货物的品质、 数量、包装、价格、交货和 支付条件。 其他条件：与预防和处理争议有关。包括检验、 索赔、不可抗拒、仲裁等条件。 合同样本 课件 制作者：张袆 第二页，共三十五页。 商品的名称（name of commodity） 以其主要用途命名：旅游鞋、杀虫剂、自行车 以其所使用的主要材料命名：羊毛衫、玻璃杯 以其主要成分命名：西洋参蜂皇浆、芦荟乳霜 以其外观造型命名：赤豆、圆锥滚子轴承 以其褒义词命名：青春宝、乐百氏果奶 以人物名字命名：孔府家酒、孔乙己茴香 以制作工艺命名：二锅头、精制油 课件 制作者：张袆 第三页，共三十五页。 关于品名案例 我国一进出口商出口苹果酒一批，国外开来信用证货物品名为“Apple Wine”，我方为单证一致起见，所有单据上均用“Apple Wine”。不料货到国外后遭海关扣留罚款，因为该批酒的内外包装上均写的是Cider字样。 课件 制作者：张袆 第四页，共三十五页。 商品的质量（quality of goods） 商品的质量又称商品的品质：商品满足 消费者一定需要的内在素质和外部形态。 内在素质：满足人们对商品的使用价值和 使用性能的要求，如化学成分、物理和 机械性能、生物特性等； 外部形态：商品的外观和外部结构情况， 如外形、结构、色泽、味觉等。 课件 制作者：张袆 第五页，共三十五页。 表示商品品质的方法 1.用样品表示（Sale by Sample） 凭卖方样品买卖（Sale by Seller’s Sample） 凭买方样品买卖（Sale by Buyer’s Sample） 2.用文字说明表示（Sale by Description） 规格（Specifications）、等级（Grade）、 标准（Standard）、 牌号或商标（Brand/Trade Mark） 产地名称（Name of Origin） 说明书和图样（Descriptions and Illustrations） 课件 制作者：张袆 第六页，共三十五页。 1.凭样品买卖 基本特点: 样品无论是由卖方提供，还是由买方提供， 一经双方凭以成交便成为履行合同时的交接货物 的质量依据，卖方承担交付的货物质量与样品完 全一致的责任,否则买方有权提出索赔甚至拒收 货物。 课件 制作者：张袆 第七页，共三十五页。 有关样品的几个概念 original sample (原样) / type sample (标准样品) keep sample (留样) / duplicate sample (复样) return sample (回样) / counter sample (对等样品) sealed sample (封样) reference sample(参考样品) 课件 制作者：张袆 第八页，共三十五页。 用样品表示商品质量 Sample NT002 Plush Toy Bear Size 24” strictly same as sample quality to be about equal to the sample / quality to be similar to the sample 课件 制作者：张袆 第九页，共三十五页。 凭样品买卖应注意事项 样品的保存问题 凭买方样品买卖存在的问题 样品代表质量的程度 课件 制作者：张袆 第十页，共三十五页。 1）凭规格买卖 商品的规格（Specification）是指用以反映商品质量的若干主要指标，如成分、含量、纯度、容量、性能、大小、长短、粗细等。 Plain Satin Silk： Width Length Weight Composition (inch) (Yds) (m/m) 55 38/42 16.5 100% Silk 2. 用文字说明表示商品品质 课件 制作者：张袆 第十一页，共三十五页。 2）凭等级买卖 商品的等级（Grade）指同一类商品，按其质地的差异，或尺寸形状重量、成分、构造、效能等