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如何改进员工绩效和组织绩效
企业的激励机制是现代人力资源管理的重要内容,而有效的企业激励机制是
获得人力资本收益最大化的有力保证。企业在进行激励的时候,都希望达到激励
效果的最大化,但在实践操作中却忽视了激励和激励的有效性的概念区分,往往
错误地认为二者是同一概念。
所谓的激励更多的是侧重于企业所采取的方法与手段,而激励的有效性则更
看重激励的目的,对于激励的有效性来说,组织绩效是否有所提高是其核心问题。
那么,绩效的提高可以从个人绩效和组织绩效两个方面着手改善。
一.个人绩效改善
个人绩效的改善和提高,是实现组织整体绩效的提高的重要组织部分,也是
激励有效性所要重点解决的问题之一。对于个人绩效的改善,企业可以从提高员
工个人能力以及改善员工的工作动机两方面进行。
1.个人能力的提高
对于个人能力的提高,企业员工可以通过参与各种培训来实现,需要注意的
是,各种培训和培养方案的开展需要有针对性,因为员工某一方面的能力缺失并
不能一概而论,需要企业提前做好员工能力的调查,再有针对性的安排相关培训。
目前很多企业采用股权激励的方式对员工进行激励,从而促进个人绩效的改
善,其实这种认识是不全面的。股权激励的引入虽然能使员工感受到是为自己而
工作,改善工作的主动性,但是不一定能够促进个人绩效的改善。个人绩效的提
高是要受到能力等其他方面的影响,而企业实行股权激励后的绩效是不一定能够
得到提高的。
2.工作动机的改善
改善员工的工作动机,是指让员工意识到是在为自己做工作,提高工作的主
动性。对此,企业可以在激励模式上进行转变,目前现有的激励模式主要有如下
三种:一是奴隶制的激励模式,即员工感觉自己的劳动是在为公司进行;二是封
建制的激励模式,即企业员工部分感觉是在为自己做事情;三是佣金制的激励模
式,即企业员工完全感觉到是为自己做事情,工作充满主动性。
二.组织绩效的改善
组织绩效是指组织在某一时期内组织任务完成的数量、效率及盈利情况,组
织绩效的实现往往是在个人绩效实现的基础之上的,需要每一位员工达成相应的
组织目标。企业要想实现组织绩效的改善,关键是组织的分工与决策是否符合科
学性。
1.组织分工的合理化
组织分工合理化受到组织内部是否实现人尽其才,授权是否合适等方面的影
响。合理化的组织分工是高效、准确实现企业目标的保证,既可以发挥整体的效
能、提高工作效率,又可以发挥每个人的长处优势、改善个人绩效。在进行组织
分工时,企业管理者要考虑人尽其才和授权合理,也要注意对组织分工度的把握,
做到企业分工张弛有度、不重不漏。
2.组织决策的正确性
企业的成败关键在于决策,而组织决策的水平和决策的正确性受环境因素、
决策问题的性质和决策主体等因素的影响。除了这些因素外,信息是否及时沟通
也会影响组织决策。因此只有在企业上下级之间、同级之间的有效沟通、了解,
实现信息的及时共享,才会更加有利于企业管理者做出正确性的组织决策。
激励机制的有效性的核心问题是如何提高组织的绩效,对于绩效的提高,又
可以从个人绩效和组织绩效两方面的提高,而个人绩效提高主要受到个人能力提
高与工作动机改变的影响,组织绩效的提高则受到组织分工与决策合理化的影
响。
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