大门口保安员岗位职责.pdfVIP

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大门口保安员岗位职责 1. 维护大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安 全,使门前畅通无阻。 2. 着装整齐,精神饱满,仪态大方,热情、礼貌、周到地回答客人的询问,使 宾客称心满意,严禁用粗言恶语对待客人。 3. 对来店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎,对 乘车来的客人要照料客人下车,若客人要求将车停放在停车场时要引导适当 的位置停车,若没有停车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停在 附近的公共停车场。 4. 若有旅游团入店时,并要在客人抵达酒店前10分钟疏通好车道和停车位置, 好迎接旅游团的安全准本工作。 5. 对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的的人,要劝其将上述物品交保安部 代为保管。 6. 对离店的客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌地进 行检查,对实属客人的行李要予以放行,并帮助行李员将行李搬上车。 7. 要不段学习,钻研业务,善于根据酒店的特点进行判断,以便提高工作质量。 8. 严格把好第一关,高度警惕,发现精神病者和衣冠不整者以及形迹可疑者, 坚决拦阻其入内。 9. 切实 好门前的警戒,特别是夜间警戒,注意车辆和行人的安全,人多注意 防止失窃,防止在大门口周围发生闹事、斗殴,保证门前的安全。 2008年3月7 日

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