手机缴电费业务体验手册讲义.pptVIP

手机话费支付 银联卡签约支付限额。移动侧限额是日5000、次5000、月5000。针对不同的银行卡，如果限额低于移动侧限额，以银行卡限额为准，如果限额高于移动侧限额，以移动侧为准。 信用卡支持银行包括：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、中信银行、光大银行、华夏银行、民生银行、招商银行、上海银行、兴业银行、浦发银行、广发银行、平安银行等。借记卡包括：工商银行、农业银行、邮储银行、中信银行、光大银行、深发银行、上海银行、兴业银行、平安银行、浦发银行等。 话费支付是指用户可以使用话费支付电费的支付方式。 支付限制 统一付费账户不能使用话费支付。（如移动内部员工使用的统一付费账户） 用户话费套餐在移动BOSS中没有配置话费支付属性的不能使用话费支付。 支付要求 话费支付作为支付专门科目进行管理，交易发生时，仅限于调用以下科目实现手机支付：①现金话费：营业厅现金缴费、银行代收费、网厅缴费、湖南支付基地缴话费；②充值卡；③空中充值。 后付费用户在不欠费的情况下才可以支付。 无论后付费用户还是预付费用户，要求完成支付后剩余话费不低于10元。 初始单笔支付上限1500元、单日支付上限1500元、单月支付上限30000元，支付上限用户可自行到营业厅调整。 第十九页，共三十七页。 银行卡缴电费流程介绍 2 话费缴电费流程介绍 1 话费充值卡缴电费流程 3 设置自动缴电费流程 4 预收电