思想营销优势赢销在行动培训讲义.pptVIP

? 4C—关联模型（消费者模型） 顾客需求 — customer solution 购买力 — cost 方便性 — convenience 沟通性 — communication 第十八页，共四十八页。 ? 4R—支持模型（竞争者模型） 关联 — reconnection 关系 — relation 反应 — reaction 回报 — repay 第十九页，共四十八页。 ? 4V — 发展模型[集成者模型] 差异化 — variation 职能化 — versatility 附加值 — value 共鸣性 — vibration 第二十页，共四十八页。 ? 在竞争的环境中（4R），将4P与4C进行组合，以4V加以市场表达，透过现象抓实质，既为区别于传统营销的现代营销之道。 第二十一页，共四十八页。 ? 思想营销——激励理论发觉需求 用管理学中的十大激励理论武装头脑，让思想力开启市场大门，发觉消费需求，为营销奠定基础。 第二十二页，共四十八页。 ? 内容激励： 马斯洛需求层次 奥尔德费ERG（存在、关系、成长） 赫茨伯格因素理论 麦克利兰高成就需要理论（成就、归属、权力） 第二十三页，共四十八页。 ? 过程激励： 佛隆期望理论（激发力量=