校医院收费室工作制度.docxVIP

校医院收费室工作制度 一、收费室负责医院窗口各类就诊患者的挂号、收费、费用清单打印等工作。 二、收费员在工作期间确保随时挂号、收费等，并积极宣传就诊的注意事项及制度等。熟练掌握收费程序和各项收费标准。 三、根据就诊患者需求，为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位等项目。 四、收费员必须做好收费前的准备工作，如初诊门诊病历、适量零钞、收费收据等工作。 五、收付现金要唱收唱付，当面点清，开收收据保留存根复核和备查。 六、收费室每日收入现金要当日汇总，做到钱账相符，如有不符立即查找原因及时解决。钱账相符后，按时向财务科交纳结算，除留存少量零钞外，做到日清月结，不得留存大量现金。 七、收费员严格执行现金管理制度，不得存在公私不分、公款私存的现象，不得挪用公款或将公款借给他人。 八、工作室内禁止吸烟、喧哗、打闹、会客等，非工作人员未经许可不得入内。 医院下收、下送、下修制度 一、树立后勤工作为医疗一线服务的思想，坚持下收、下送、下修，不断改善服务态度，提高服务质量。 二、成立后勤物资配送小组，由物资配送小组按科室申领计划每月5日（节假日除外）前组织下送。 三、电工班负责医院电气设备、照明灯具的下修任务，外包修配公司负责供水、排水等其他下修工作任务。 四、被服中心星期一至星期五按下收下送计划到各病区下收下送被服，不得无故拖延。 五、医疗废物收集人员每天定时按规定路线到病区