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绪论 管理学的研究对象P1-3 个体活动与群体活动：个体活动需要管理，人类有组织的群体活动更需要管理。群体活动的管理首需要选择群体活动的方向与内容。这种选择的实质是群体可支配资源的配置方向与配置方式选择，其目的是保证群体从可支配的资源利用中获得最大满足。 一般组织与企业组织：持续的群体活动是在一定形式的组织中进行的，或者说，群体活动的持续进行导致了组织的产生。 管理学的研究体系：管理学的研究体系是由管理活动的特点决定的。管理活动是一个由决策、领导、控制以及创新所构成的循环往复、螺旋上升的过程。 管理学的产生与发展P3-9 中国古代管理思想：顺道无为思想、重人求和思想、预谋慎战思想、依法治理思想。 西方工厂制度早期的管理思想：英国的罗伯特·欧文是我们所熟悉的空想社会主义者，他是 19 世纪初期最有成就的实业家之一，也是杰出的管理学先驱。欧文认为，人是环境的产物，只有处在适宜的物质和道德环境下，人才能培养出好的品德。英国的亚当·斯密是著名的古典经济学家。他的《国民财富的性质和原因的研究》不仅是经济学说史上的不朽巨著，而且是管理学宝贵的思想遗产。斯密认为，劳动是国民财富的重要源泉之一。一国财富的多寡，取决于两个因素:一是该国从事有用劳动的居民在总人口中所占的比重;二是这些人的劳动熟练程度、劳动技巧和判断力的高低。英国数学家查尔斯·巴贝奇继续了斯密关于劳动分工的研究，指出劳动分工不仅可以提高工作效率，还可以带来减少工资支出的好处。 现代管理学的萌芽与发展：工厂制度为管理思想的繁荣提供了客观的基础，系统的管理理论便是随着工厂制度的发展而逐渐萌芽的。从企业基层做起的泰勒对作业方法与时间的研究和进入企业不久就成为中高层管理人员的法约尔对一般管理的研究，显示了 早期管理学者与管理实践的密切关系。韦伯关于官僚组织的抽象总结则彰显了早期理论的贡献。工业心理学家梅奥在霍桑工厂的实验启动了管理学家关于企业活动中环境中人的因素的思考。20世纪40年代以后诸多学者关于管理特质的多方位研究则催生了管理的理论丛林。社会科学的这枝新秀终于在汲取其他相关学科理论与方法的基础上不断成长与发展。 管理学的学习意义与方法P10-15 学习意义：了解管理学的一般规律，系统地学习管理学的相关理论，可以帮助我们了解管理的一般规律，熟悉管理的一般方法，不仅可以缩短我们成为成功管理者的过程，而且可以帮助我们越过陷阱，少走弯路，缩短成功的周期，提高成功的概率。学习管理学，不仅可以帮助我们形成理性分析能力，而且可以提升我们以直觉判断为基础的决策或决断的能力。管理学的学习可以帮助我们掌握管理的思维方式以及与之相应的计算方法，从而使人们形成思考和解决管理问题所需要的理性分析能力。学习管理学，归根结底，是要指导我们的管理实践，是要提升我们的管理水平。管理学的理论来自实践，管理学理论的可靠性和有用性也要通过实践去检验。 学习方法：是学习和研究管理学，以马克思主义为基本指导，用马克思主义理论指导管理学的研究就是要用马克思主义的世界观和方法论去指导管理学的思考。辩证唯物主义与历史唯物主义马克思最根本的世界观和方法论。学习和研究管理学，要求我们在马克思主义理论指导下用科学的方式去思考管理实践的特征，提高我们对管理理论的认识和运用能力，提高我们的管理思维能力。科学的管理思维是战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维以及底线思维的统一。 管理导论 组织、企业的概念与特征P19-21 组织概念与特征：作为动词，组织是管理的一种职能，甚至是管理的代名词。作为名词，组织是指一群人的一种相对稳定的集合。组织的特征包括第一，组织是由两个或者两个以上的成员构成的，这些成员为了某种共同的目的而走到一起协调行动。这群人形成一个集体后，组织便获取了某种社会生命。 组织具有明确的目标。不同成员之所以愿意走到一起并相互协调地行动，是因为他们希望通过协调共同的行动来实现某种共同目标。这个共同目标便是组织目标。具有特定目标是组织的基本特征。第三，组织有特殊的活动。为了实现组织成员的共同目标，组织必须从事一定的活动。组织活动的内容是由组织目标的性质所决定的。由于能够实现同一目标的活动形式和内容是多种多样的，所以组织必须对不同的目标活动进行比较、权衡和选择。第四，任何组织在一定程度上都是独立存在的，因此与外部社会有着相对明确的界限。组织成员来自外部社会，组织目标的确定需要考虑外部社会的环境特征，组织活动的资源从外部获取，组织活动的成果通常也需要在外部去实现。 企业的概念与特征：在现代社会，经济活动主要是以企业为单位进行的。企业是一个历史的概念，星商品经济发展的产物。人类为了生存，必须消费一定的物品。在商品经济条件下，人们为满足生存需要而必须消费的物品或与之有关的服务主要是在市场上通过商品交换的形式获得的