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客房服务案例 客人店被阻离 北方某宾宾。一位四十宾的客人宾先生提着旅行包来从512房宾走出～走到宾中匆匆楼宾拐宾服宾台前～房宾宾匙放到服宾台上～宾宾班服宾宾宾,“小姐～宾把宾匙交宾～弯将您 我宾就下去宾台宾宾。”却不料服宾宾小余不冷不宾地告宾他,“先生～宾稍等～等宾楼您 完的房后再走。”一面宾宾宾召宾同伴。李先生宾宾宾～心里宾不高宾～只得无您即很尬很可奈何地宾,“那就宾便。”宾宾～一位服宾宾小宾工作宾出～走到宾先生前吧另从来跟～ 将气他上下打量一番～又宾宾一下那只旅行包～宾先生宾得受到了侮辱～得宾色都宾 了～大道,“宾太不尊重人了声嚷你!” 小宾也不答理～拿了宾匙～直往径512房宾走去。打宾房宾～走宾去不宾不慢地搜号她 点,床上用品到立的衣架～衣箱里的食品到洗室的毛巾～一一宾～从柜内从盥清 宾打宾宾控的宾宾机宾宾看看幕。然后～他房回到服宾台前～宾宾先生宾,“先生～柜屏离 您听她宾在可以走了。”宾先生早就等得不耐宾了～到了放行的“宾照”～更宾宾火～ 待要宾作～或投宾～又想到要去火宾～只得作宾～宾着一子怨宾宾宾。赶肚气离 [宾析], 服宾宾在客人店前宾宾客房的宾宾、用品是否受宾或遭～以保宾宾宾的宾宾安全～宾本离窃来 是无可非宾的～也是服宾宾宾的宾宾。然而～本例中服宾宾小余、小宾的宾理方法是宾宾的。尽 在任何情下都不能宾客人宾“不”～宾是酒店服宾宾宾待客人一宾基本准宾。客人要况离 房去宾台宾宾～宾完全是正常的行宾～服宾宾无宾也有理由限制客人算宾～阻宾客人没离去。便阻宾客人～宾客人投以不信任的目光～宾是宾客人的不貌～甚至是一宾侮随礼 辱。正的做法宾宾是,确 第一～宾宾台服宾宾宾收下客人宾匙～宾他下宾宾～立打宾宾通知宾服宾台～楼楼并即X房号 宾客人宾上就要宾宾。宾台服宾宾宾宾心宾神～客人宾宾宾有意稍稍拖延宾宾～或客人来会与与 多聊句～如,“先生～宾天下榻宾宾感宾如何,宾迎提出批宾。”“宾迎下次几几您您 光宾!”～或宾宾宾宾料放慢宾奏～如旁宾同事交宾句～似乎在打有宾情～或有宾与几听况 宾主宾接～侃侃而宾～等等。听 第二～客宾服宾宾也宾宾配合～提高工作效率～迅速点客房宾宾、用品～重点宾宾易极清 携宾、供消宾的用品～如浴巾、箱的宾料、食品等～宾果告宾宾服宾台～宾班冰内随即将楼 服宾宾宾宾立打宾宾宾告下宾台。即楼 第三～宾台服宾宾得到上服宾台“平安无事”的信息～可客人了宾店手宾。楼即与离 宾客宾宾已宾 宾上的宾在地越宾挂嗒嗒12点～四周一片寂～夜已深。静 服宾宾宾着眉～看看宾又看看腕上的手表。挂 [宾宾] 服宾台～服宾宾宾着宾宾。 [假想] 宾不起～先生～我宾酒店宾定的宾客宾宾已宾宾了～宾宾助～提醒的宾客宾。黄您您离 黄蹲真先生提着宾筒,“催什宾催～住酒店又不是大宾～宾那宾宾干什宾～是花宾宾罪 受!” [宾宾] 服宾宾着宾筒,“好～先生～我是拎您黄9服宾宾～打宾抱～只是酒店宾楼您很歉定的宾客宾宾已宾～的宾客宾宾了～我不知道～特地提醒”～停宾一下～宾宾您离怕您您 方默不宾。沉 “～可能宾有事宾完～再宾一～宾一我再宾宾宾。”哦您没您会吧会您来 由于宾平和～宾了宾方一余地～宾方已一宾无言。气并个 [旁白] 宾客不愿店～一般有宾情～一是想留离两况确宿～二是有事情商宾。[宾宾] 宾～挂嗒嗒……宾宾跨宾一点半。 服宾宾宾宾宾。 “好～先生～宾迎的宾客我店～只是宾在酒店宾定的宾客宾宾已宾了～如果宾你黄您来您 要宾宾宾～宾迎和的会您您楼咖啡它将朋友到我宾下的宾～24小宾宾提供服宾。”宾一宾您～““如果的宾客要留您很您宿～我宾宾迎～宾的朋友到宾台宾理好登宾手宾。”[宾宾] 宾～挂嗒嗒两咖啡两黄……宾宾越宾点～宾～宾有人在宾宾～不是先生他宾。服宾宾宾宾宾,“好～先生～看的宾客是想留您黄来您很您宿了～我宾宾迎～如果不方便我通知宾台上宾宾的您朋友宾理手宾行宾,” [宾宾] 客人收起宾西～出了酒店。 [旁白] 服宾宾的宾宾宾法～扣最宾宾能奏效～因宾宾客往往不想宾理住宿手宾。宾了酒店和客人的安全～宾店必宾宾持夜宾房制清度～而宾宾宾宾的服宾～需要智宾～需要 宾言宾宾～宾～宾服宾宾是一宾考宾。 跟踪服宾无宾不在(一) 某宾宾906房宾。推宾而入的是宾道而的来教当潘授和地接待部宾的杜宾宾。“宾宾不染～杜宾宾～看宾里的来管理和服宾不宾。”很教随潘授出于宾宾的宾宾～手抹了一把写桌字台的面看了一看宾道。 两来她两人宾坐下休息～一位面宾微笑的服宾宾敲宾宾。的手上端着宾子～上有杯宾宾好的茶～宾切地宾,“先生路上辛苦了～宾用茶。”宾音未落～宾随来其后又了一位服宾宾～送上的是宾宾毛巾。“先生一定两累了～宾擦一下宾～再好好休息一下～有事情宾吩咐。”位小姐两教称退出后～潘授和杜宾宾一宾擦宾一宾不宾而同地道毛巾的香水味。“潘授教您来教是宾店管理宾家～感宾宾次宾我宾的指宾。”杜宾宾宾潘授宾。潘授杜教