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绩效考核申诉章程 总则 1.目的。 （1）全面、客观、公正地评议各部门及其人员的工作表现、工作业绩。 （2）拓宽监督、评议的渠道,公司全员共同参与，增加绩效考核工作的透明度。 （3）使绩效考核工作更加民主化、科学化、规范化。 （4）为了确保绩效考核质量,保障采购人员的合法权益，对有偏差的绩效考核及时纠正。 （5） 加强公司文化建设,构建互相促进、良性竟争、和谐向上的工作氛围。 2.适用范围:公司各部门所有岗位人员的绩效考核。 3.工作原则。 （1）坚持客观公正、公开、竞争择优、注重实效的原则。 （2）坚持考核与评议、申诉管理相结合的原则。 （3）坚持考核标准设定的可比性、可操作性,便于评估和核实。 （4）分级负责的原则。 （5）加强协作的原则。 4.绩效考核工作小组的组成。公司设绩效考核工作小组，公司总经理任组长,主管副总经理为副组长,各部门经理为成员,全面负责各时期的绩效考核工作。 第一部分 绩效评议的内容及方法 l.评议内容。公司考核评议工作将结合年度考核,在全面考核采购人员绩效的基础上，重点评议采购人员的工作作风、工作能力和工作实绩。 2.分级评议。公司考核评议工作根据部门职能和管理权限,实行分级分类考评,考评中要注重上下结合与内外结合。 3.分阶段评议。考核评议工作分为平时考核评议、年度考核评议。 （1）平时考核评议由人力资源部牵头,绩效考核工作小组监督,其他部门配合,根据工作纪律及日常表现进行评议,考评结果要有明确记录。 （2）年度考核评议工作由公司统一组织,绩效考核工作小组负责,以平时考核评议为基础。 第二部分 考核评议的流程 1.自查并修正。部门和个人根据实际情况,对照考核管理目标及考核评议内容进行自查,写出总结和述职报告，接受上级领导和其他采购人员的评议和监督。 2.民主、公正评估。在自查的基础上，考核评议小组负责组织各部门采购人员进行述职,同时其他采购人员进行评议。 （1）一般工作人员在本部门进行述职,由部门其他采购人员评议。 （2）部门负责人在一定范围内（一般为业务关联部门/采购人员）进行总结、述职,其他采购人员评议。 3.公司范围内调查评估。考核评议小组通过调查、访问、征求意见、举报箱、公示栏等形式,广泛征询公司各方面尤其是评议对象的意见和建议。公司考核评议工作监督电话为: 4.综合评定。考核评议小组根据平时考核、述职及民主评估等情况对各部门及个人进行综合评定,确定考评等级。 （1）一般人员由部门考核小组写出评语,提出考评等级,报考核评议小组审核。 （2）部门和部门负责人由主管领导写出评语,提出考评等级,由考核评议小组检验、总经理审批。 第三部分 评议结果管理与工作整改 1.评议结果公布。考核评议结果由人力资源部通知部门及本人，并存人档案。 2.考核评议结果划分。 （1）部门考核评议结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。 （2）采购人员考核评议结果分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等级。 3.评议结果奖惩。 （1）评议结果为“优秀”的部门或采购人员,给予通报表彰,公司宣传、推广其工作经验和做法。 （2）评议结果为“不合格”的部门或采购人员,公司提出整改意见，限期整改并予以通报批评。 4.整改与督导。 （1）对存在问题且具备整改条件的,相关负责人要立即进行整改。 （2）当时不具备整改条件的,相关负责人要做出合理解释,待条件成熟时再进行整改。 （3）整改情况以公告、座谈会等方式反馈,与会人员包括考核评议小组、人力资源部及责任部门人员。 5.责任追究。对在考核和评议中存在的严重问题未整改或整改不力的,按责任追究相关部门或人员的责任。 6.异议处理。各部门及个人对考核评议结果如有异议,可在接到考核评议结果通知之日起10日内,以书面形式向考核评议小组申请复核,复核意见经考核评议小组批准后以书面形式通知本人。 7.考核评议工作审核备案。公司建立考核评议工作审核备案制度,年度考核评议结束后,部门要将考核结果和工作总结按要求报人力资源部，进行审核备案。 第四部分 申诉范围与条件 1.申诉范围:在绩效考核过程中,如有以下情况,采购人员可以进行申诉。 （1）对自己的考核结果不满或者有异议的。 （2）对自己的考核过程不满或者有异议的。 （3）对他人的考核结果不满或者有异议的。 （4）考核者考核操作不规范的。 2.申诉方式:采购人员可以采取匿名或者实名的方式进行申诉。 3.申诉途径。 （1）采购人员可直接向人力资源部提交申诉书进行申诉。 （2）采购人员可通过公司公布的申诉电话和申诉信箱进行申诉。 第五部分 申诉流程 1.申诉有效期。申诉有效期为绩效考核沟通结束后的5个工作日内,遇节假日顺延。 2.提交申诉。采购人员如对考核结果不满,可以采取书面形式向人力资源部提交“绩效考核申诉表”，采购人员应将申诉人姓名、部门、申诉事项、