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CompanyLOGO Company Logo Company Logo 咨询医生咨询思路分析 第一页，共三十四页，2022年，8月28日 Company Logo 咨询十思路 一.问诊 二.综合病史 三.疾病分析 四.拟诊 五.答疑解惑 六.寻突破口 七.引导就诊 八.提出预约 九.预约流程 十.善后处理 记忆法：问病分诊，打破就提约，善！ 第二页，共三十四页，2022年，8月28日 Company Logo 一、问诊（inquiry ） 定义：医生通过询问病人或陪诊者，了解疾病的发生、发展、治疗经过、现在症状和其他与疾病有关的情况，以诊察疾病的方法。 《咨询医生十问歌》 问诊首当问一般，一般问清问有关； 一问年龄二问性，三问现状四问便； 五问生殖六生活，七痛八痒俱当辨； 九问旧病十问因，再兼服药参机变； 妇女尤必问经期，迟速闭崩皆可见； 再添片语告男科，早前包染全占验。 第三页，共三十四页，2022年，8月28日 Company Logo 1、问诊项目 网络疾病咨询一般项目： 包括年龄、性别、现病史、既往史、个人史，婚姻、生育、职业、所在区域、家族史、治疗情况、及可靠程度等。 第四页，共三十四页，2022年，8月28日 Company Logo 2、问主诉