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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 金融年度工作总结 金融年度工作总结 篇1　　为加强自身素养和岗位非常性质，为在下一步工作中，能够高效又好又快的完成金融押运任务，我针对自己平常工作特点和性质，并写出一个月深刻体会和心德。　　在思想特别重视自己工作岗位重要性，我能够听从领导安排，团结同事，爱惜集体荣誉，遵守规章制度和岗位职责，做到上班不迟到不早退，工作中不擅自离岗脱岗，押运过程不接听电话发送短信等违反规章制度行为，并立场端正不当面顶撞领导不背后谈论，不泄露押运奥秘等一切公司内部消息。　　有优点也有缺点工作中业务不够娴熟，工作效率不太高，文明礼仪不够好，工作中方法不够敏捷，有时候存在这思想麻痹和侥幸心理，其次安排事情比叫拖拉没有提前意识，想问题不够深入等。　　下一步积极向上心态仔细负责完成各项押运，工作中积极主动仔细负责完成工作，克服麻痹思想和端正工作心态，努力，加强业务学习提高业务技能，总之一点既然选择这一个岗位工作就是爱一行，专一行，分分秒秒负起责任，做到我的岗位无差错，以上是我对一个月对自己工作和体会写的不对之处请公司领导批判指证。金融年度工作总结 篇2　　一年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作状况。　　随着年龄的增长和各种工作阅历的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形 象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的 顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终 如一的要求自己，在我的努力下，年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的阅历来援助其他的同志，同志们有了什 么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必 有我师，要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中援助其他人，就要使自己的业务素养提高。我有渴望学习新知识的热忱，在每一次行里进展新业务的时候。只 要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。由于我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一 次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。　　我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所状况的其他同志讲，从没见过有那个单 位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点冲突，假如有看法也是工作上的不同，这样的看法就意 考，试大收集整理味着工作水准的不断提高。我一贯认为我这个人的先天性格决断了我特别适合在储蓄做，由于我的脾气特别好，而且随着工作月历的增加，做事也 越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务立场，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。 在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情说明清晰，最终使顾客满足而归。　　位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的四周还有好几所高校与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从环节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。　　所里常常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他 们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。或许有人 会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用另处一名同志的话来说明。“他们来北京都不简单， 谁都有不会的时候，帮他们是应当的。”我认为上心来为广阔顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子立场 真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的兴奋，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。　　新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充盈自己，以饱满的精神状态来迎接新