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国际市场产品营销;第一节 产品营销的基本理论; (1)核心产品层:
指产品的功能和效用,是满足消费者需求的核心内容。
(2)有形特征层:
是核心利益的有形物质载体,包括:品质品牌、包装、式样、特色、质量和价格等。
(3)附加利益层:
为消费者提供附加各种服务,如运货、安装、维护、保证、指导等。
;2.新产品及其分类
(1)企业型新产品
对企业而言的产品分类:现有产品、改进产品、变型产品、多样化产品。
(2)市场型新产品
目前可得到的产品、原产品发生了新的变化的产品、与原产品完全不同的产品。
(3)技术型新产品
采用了新技术、新材料和新工艺等。
(4)宏观控制型新产品
开发替代进口产品、节能产品、出口创汇产品等;二、产品生命周期理论
1.概念
从投入市场到退出市场的过程,包括:投入期、成长期、成熟期和衰退期。
(1)投入期:销量低且增长缓慢。
(2)成长期:重点是创名牌。
(3)成熟期:应加强成本、质量控制,维护产品品牌和商标的信誉。
(4)衰退期:通过发展新产品取代老产品。
;2.国际产品生命周期
20世纪60年代末由美国哈佛大学商学院的雷蒙德·维农提出的。具体分为四个阶段:
(1)产品出口垄断;
(2)产品在国外开始生产;
(3)产品出口竞争;
;美国是一个高技术、高消费的国家,它首先发明并商业化生产一种新产品,这时时间为t0;经过一段国内生产和销售后,在时间t1,它开始将此产品出口至加拿大、欧洲、日本等发达国家;再隔一段时间至t2,世界上其余国家也开始进口这种产品;t3然而在美国出口产品的同时,它也逐步把技术和生产转移至资源条件明显比较优势的加拿大、欧洲、日本等国,因此美国出口逐步减少;至t4,它成为净进口国;同样,随着产品愈益标准化和成熟,加、日、欧洲等国又将技术和生产向其他国家转移,它们的出口减少,本身对产品的消费逐步靠其他国家进口;至t5,其他国家成为净出口国而美国等国又开始发明与生产技术含量更高、更新的产品,从而不断形成一个个新的循环。 ;第8页/共38页;三、产品组合
1.产品组合的基本概念
(1)产品项目??任何一个能与其他产品相区分的产品,都是一个产品项目。
(2)产品线:一组相似或相近的产品项目。
(3)产品组合:企业生产经营的全部产品项目和产品线的总称。;(4)产品组合的广度:一个企业有多少产品线;
(5)产品组合的长深度:产品线中产品项目的树木的平均数;
(6)产品组合的一致性:产品线在最终用途、目标市场、分销渠道、生产工艺和原材料供应等方面的密切相关程度。
;2.产品组合的动态平衡
著名管理学家德鲁克认为产品可以分为六类:
过去的支柱产品
目前的支柱产品
未来的支柱产品
可抚育的产品
销路不好的产品
已丧失销路的产品。; 产品组合保持较佳动态平衡,比较适用的分析决策方法有:;(2)GE邹振分析法
美国通用电气公司创立的,评价变量由行业中的竞争力和行业吸引力构成。
行业吸引力:市场成长率、市场规模、产品资金利润率、对环境的敏感性等
行业竞争力:相对市场占有率、价格竞争优势、产品质量和生产能力等。;四、产品差异化与多样化
1.产品差异化
企业生产出本行业中其他企业所没有的独特产品,形成独家经营的市场。一般包括:
(1)运用新技术、新材料和新工艺
(2)改变产品的非物质特性
企业实施产品差异化策略时,可以从以下着手:
(1)改变产品赋予消费者的期望
(2)扩大产品赋予消费者的期望;2.产品多样化
常见的产品多样化策略有:
(1)同心多样化
(2)纵向一体化(前向一体化与后向一体化)
(3)复合多样化;第二节 国际市场新产品开发;二、新产品战略
新产品失败的原因:
(1)没有真正搞清市场需求
(2)开发的新产品性能欠佳
(3)信息沟通过程失误
;1.新产品战略的特殊作用
(1)限制转向
(2)指导新产品活动过程
2.新产品战略规划的内容
(1)战略竞争域(核心):产品、用途、顾客、技术
(2)新产品活动的目标:发展目标、市场目标、特殊目标(多样化)
(3)实现目标的规划:市场营销、生产过程、技术、创新的新度、时机选择;3.新产品战略的一般模式
(1)保持地位战略:创新的主要来源是市场营销
(2)革新战略:创新的主要来源是市场营销和技术
(3)冒险战略:创新的主要来源是或者是技术,或者是收购,需要强大的企业实力;三、新产品开发组织
1.新产品组织的层次选择
(1)全部集中于企业一级
(2)混合型
(3)全部分散于分厂或事业部
新产品决策的主要内容阿
(1)新产品的总体规划权
(2)特定计划项目确定权
(3)研究与开发决策权;2.新产品管理者职能的分派
(1)决策层与职能部分之间的选择
新产品性质
新产品开发的风险程度
计划项目的复杂度
新产品开发周期的长
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