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深圳航空空姐实习报告 深圳航空空姐实习报告 一、加强业务学习，不断提高业务素质 二、工作中，严以律己，宽以待人 前段时间，公司领导安排我在机场柜台工作，主要是学会旅客乘 机的流程。其中包括换登记牌、安检、登机等。虽然在机场实习只 有短短的一周，但相信这对我以后工作的一个很好的开始，因为我 能在平时工作中，始终以正式员工的标准严格要求自己，力求不等 不靠、有条不紊地安排好各项工作，身体力行，在主任的指导下努 力学习完成了各项工作。 三、缺点与不足 在为期3个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的 工作服，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个 真正的上班族一样上班。实习过程中遵守公司的各项制度，虚心向 网点主任和有经验的同事学习，三个月的实习使我懂得了很多以前 不知道的东西，对深圳航空公司也有了更深的了解。也是这个这个 学习过程也使我清楚的认识到了自己还存在很多的不足与缺点。 我觉得自我的总结和领导们的批评和指导，对我今后的提高是十 分必要的，所以在这里把我的缺点与不足自己认真的总结为以下几 点： 1.做事情不够认真 在刚来到这个公司的时候，我出现过很多错误，都是因为做事不 够认真造成的，比如：把客人的名字看错，把飞机的起飞时间弄错， 但是我会在以后的工作中克服这样的缺点，以达到经手的飞机票张 张都是准确无误的； 2.对同事的关心和沟通不够 我以前经常听说这样一句话，同行是冤家，但是在我们这个大集 体中，应该是只有关心照顾，没有针对排挤，大家在工作上互相学 习,在生活中互相照顾，使我们这个大集体中的每一个成员共同进步, 使我们的公司飞步前进，而我由于性格内向，平时和同事们沟通很 少，在关心同事上做的还很不够。以后我一定会加强和同事们的沟 通，帮助解决同事们遇到的苦难； 3.工作经验不足 由于我到这个公司的时间还不是很长,所以工作经验不是很足,有 的事不能妥善的去应对,可能给公司的领导造成一定的麻烦,在这里 我想说一声对不起,在以后的工作我,我会不断努力改正缺点,发扬优 点,为我们这个集体做出我应有的贡献. 回首过去，我们深感自豪；展望未来，我们信心满怀。回顾这一 段时间的工作,我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同事们朋 友们的帮助是分不开的，在此对关心我的公司领导和帮助过我的同 事们表示衷心的感谢！以上是我对三个月来思想、工作情况的总结。 不全面和不准确的地方，请领导和同事们批评、指正。我坚信在以 后的工作中一定会找准自己的位置，抓住新的机遇，谋求新的发展， 努力为公司在沈阳开创新的局面出力献策。