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测试员的年度工作总结范文 1. 团队管理 我的团队，以现在的表现和对我的关心与安慰而让我感动。 测试人 员是一个比较特殊的群体， 以发现缺陷和保障质量为根本 目的。这就要 求我们在公司其实不标准的项目方案管理与工作流程规 范背景下，测试 既要服从于现状、又不能安于现状。自 **年 5 月被正 式提升为测试团队 负责人之后， 我将绝大部分时间和精力倾注在团队 建设上，主要体现为 团队成员的技术提升与培养、 部门管理办法建设 和文档规范建设、测试 与开发的工作交互流程规范等。 在团队管理上逐步尝试， 本着先理后管的原则， 将原本一盘散沙 的团队建设为一支互相关心、互相帮助的高凝聚力团队。坦白的讲， 因 为本身管理经验的欠缺， 这个摸索过程中我走了许多弯路， 但结果 却 使我受益良多。 是我的团队教会了我这些， 让我初步懂得了什么是 管 理，让我明白管的是理而并不是是人。假如事情难以理通，那么在 此之 上的管只能是强制的， 仅仅在表象上完成事情而已。 所以一定要 先理 清楚然后再管，这时其实已经不需要管了，因为已经理顺，大家 都会去 积极主动的执行。有理的同时，还要帮助整个团队去整理，给 予团队每 位成员须要的工作帮助， 比如工作思路和工作资源。 除此之 外，还包 括适当的日常沟通和思想引导，