影楼化妆部规章制度.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 影楼化妆部规章制度 影楼化妆部规章制度一、卫生区洁净干净，妆台化妆品等摆放有条理。二、一般话服务顾客、热忱、亲和力强、化淡妆、着重个人形象，挂工作牌。三、留意刷牙、漱口、不吃有异味食品。保证口中无异味，不径直面对顾客呼吸。四、让新娘在流程单上填写满足度，不填扣1分。五、未经新人同意擅自给客人用安平、睫毛、美甲及其它用品，造成客怨的扣1分。六、负责保管，运用化妆用品，对套刷、粉扑每天清洗一遍，节省运用化妆用品，对易于损坏的.化妆品(如口红、眼影板等)，妥当保管可以重复运用的(如假睫毛)，用过后要存放起来备用，避开不须要的糜费，化妆品要实时提出缺货建议。运用完的化妆品凭空盒去换，并签上领取日期及数量。七、各人用具各人负责，未经别人同意，而乱拿乱用者，每次扣1分。八、援助客人将珍贵物品交柜台保管，或保管箱存放，并提示务必上锁。九、协作摄影部门拍照进度，机动调整更衣及造型时间。十、化妆品及用具系公有财产，个人不得乱用，要严禁私拿影楼用品，全部用具、用品严禁私自带出影楼，扣一分。十一、主管要负责安排好早上预约的新娘化妆师，做到不论什么时候顾客过来都有专人负责。十二、具有顾客至上，热忱服务、文明礼貌、讲究卫生、工作仔细负责、忠于职守、作风正派的职业素养。十三、微笑服务、礼貌热忱，为顾客服务中“请”字开头“谢”字不离口，使顾客称心如意，送客时送上祝愿语，杜绝带着心情上班，与顾客发生争吵，产生客怨者扣2分。十四、新娘每换一次头饰都要求化妆师实时放回原处，不得任意放在妆台上或任意乱丢。十五、本部门人员不得擅离职守，有事请假每天只限一人，如短时间离开岗位要告知主管。十六、第一次妆面及头饰造型在认真做好的状况下，应掌握在60分钟以内，中间换造型应掌握在20分钟以内，做到好与快并行。十七、化妆部妆面统一，由首席化妆师制定造型与妆面。十八、妆面、造型做完要认真检查，如涌现不当及服饰穿帮要实时改正，如发觉一次扣1分。影楼化妆部规章制度1.化妆师接到顾客后，需要与顾客有前期沟通10分钟流程，沟通内容以顾客喜爱的风格、颜色、服装、造型和妆面为导向，在给出适当的建议，沟通结束后确认无误，方可开始化妆。如没有进行沟通环节由该化妆师负责。2.开始化妆后，需要随时请问顾客自己化妆手法轻重合适与否，如顾客有不适需要实时调整化妆手法，化妆过程中，每化完一个部位需要问顾客是否满足，如不满足，改到满足为止，当整个化妆流程完毕后，需要问顾客整体妆面是否满足，到顾客满足为止。3.顾客对妆面满足后，方可通知造型，依据顾客前期沟通喜爱的造型和顾客所穿服装进行造型，需造型定位精确，完毕后，顾客满足后方可带入影棚，并介绍摄影师，并把顾客跟踪表转交摄影师。4.当顾客拍完照片卸妆完毕后，带上工作流程表，由化妆师或助理亲自带顾客到一楼，交予门市。5.化妆部需要安排人员对卸妆完后的衣服和杂物做处理待以干净。化妆部要即时对顾客的时间安排合理与相关部门沟通。化妆部对化妆完毕的顾客需要由助理或化妆师伴同顾客到摄影室和顾客摄影完毕送顾客到门市(如有对顾客怠慢罚负币5元)。6.新娘妆选婚纱礼服由选服装当事人负全责，如涌现新婚当天所选婚纱破损、脏乱、没按顾客需求整改等均径直罚10元;如选服装重复致使发生冲突或因人为因素造成当天服装无法正常运用的罚选服装当事人罚20元。7.新娘结婚当天化妆由化妆部负全责;如发生有新婚当天延误、遗忘、安排不妥等各方面缘由致使新人未能正常享受服务的，由所安排化妆师负全责一次性扣罚负币40元，化妆主管负连带责任罚负币20元。