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1 / 50 管理相关岗位职责(多篇) 篇：酒店相关管理人员岗位职责 酒店相关管理人员岗位职责 一、总经理 岗位名称：总经理 直接上级：董事长 1、贯彻执行国家方针政策、法律、法规，并向酒店各级人员传 达满足法律、法规要求的重要性。 2、遵照董事会宗旨和根据行业竞争状况， 制定酒店的经营方针、 目标。 3、建立酒店质量管理体系，并实施酒店质量方针、目标。 4、组织拟定酒店年度工作计划，报董事长审批。 5、按酒店组织机构，明确各部门职责、权限和相互接口，并负 责酒店部门经理级以下管理干部的任免。 6、为使酒店经营和质量体系有效运行，提供和合理配置充分的 (人力、物力等)资源。 7、以增强宾客满意为关注焦点，确保产品和服务满足宾客的要 求； 以市场要求为导向，不断创新，全面组织和协调酒店的各项 工作。 8、建立、完善酒店的各项经营管理制度并实施。 2 / 50 9、认真完成年度的各项经营计划。 10、全面负责酒店的日常经营和管理工作， 督导各部门经理按程 序、规范及标准指导属下员工运作， 为宾客提供优质产品和最佳 服务。 11、主持、组织酒店经营活动的各种会议； 协调各部门运作；督 导各部门及时解决现场存在的问题。 12、不断地组织各种学习、 培训， 在酒店建立起一支优秀的、 与 时俱进的、廉洁奉公的经营队伍。 13、负责对酒店各级管理人员进行考评。 14、认真分析经营活动的各项数据报表， 严格控制成本， 跟进和 指导营销的拓展，做好开源节流的工作。 15、及时掌握市场信息， 协调产品价格， 确定经营策略， 拓展销 售业务。 16、跟进各项重要、大型的接待活动。 17、催促消防安全制度的落实，保障酒店财产和人身安全。 18、执行董事长委派的其他工作。 二、总经办主任 岗位名称；总经办主任 直接上级：总经理 1、协助总经理处理酒店日常行政事务，协调各部门的工作，督 促各部门执行总经理、 下达的各项任务， 发现问题， 及时反馈并 提出解决建议。 3 / 50 2、负责酒店人事、行政管理工作。 3、负责制定本部门各类人员的岗位职责、任职能力及考核办法。 4、组织制定酒店各项规章制度，根据总经理指示，起草工作计 划、报告、及其他文件。 5、组织制定全酒店的工作程序、服务规范及标准。 6、安排行政部门经理例会， 负责检查会议决定事项的执行情况。 7、负责联络各级政府、机关、企事业单位，办理酒店各类许可 证及其系列手续。 8、负责酒店文件的收、发、存档等管理工作。 9、建立合理的酒店组织架构，负责酒店员工的招聘和工作安排 的审核或者批准工作。 10、根据酒店经营的发展目标， 合理制订酒店的组织架构和人力 资源、培训计划。 11、负责酒店人员的引进、招聘、考核、储备、解聘工作。 12、做好酒店企业文化建设，配合各部搞好内部宣传活动 13、制订酒店的各项人事、 福利制度， 审核各部员工的晋升考核、 人事变动、奖罚情况，负责全店员工的合同签约、人事、培训档 案的管理。 14、负责核查各部每月的考勤管理。 15、负责组织实施对酒店人员的考核工作。 16、负责制定并实施各类培训计划， 以不断提高员工素质， 保持 4 / 50 酒店优质的服务标准，及为酒店培养人材。 17、负责本酒店的工程、警卫、员工宿舍、员工食堂、征服房的 后勤管理工作 18、执行总经理委派的其他工作。 财务部经理 岗位名称；财务部经理 直接上级：总经理 1、参预酒店经营管理，提高酒店经济效益和管理水平，为酒店 理财、把关及当好经营参谋。 2、根据国家有关财务政策及在总经理的领导下，负责建立、完 善和不断提高酒店财务管理制度。 发现问题及时纠正， 重大问题 及时报告总经理和常务副总经理。 3、对酒店的财务进行宏观控制，做好日常的经济分析，并指导 各部门正确合理地调度资金和进行资金预算，