解读企业文化（汇编6）.docVIP

企业文化建设必须防“四化” 企业文化建设正日益受到重视，这是可喜的现象。企业文化建设也存在不少误区，最典型的莫过于政治化、官场化、庸俗化、形式化，简而言之为企业文化建设的“四化”。这“四化”可不是四个现代化，虽然不一定是主流，但如果泛滥起来，后果也会相当可怕。请看，这样的企业文化可怕不可怕： 一、 企业文化建设政治化 最典型的做法莫过于突出政治口号，远离企业实际，满足地方首长政绩需要，打造所谓当地的样板企业。这类企业多以领导参观为荣，企业的成就展或宣传册，充斥领导人的照片，而少员工的身影。不该上的项目，只要领导说话，照上；不应该安排的人员，只要领导暗示，没有岗位都要增设一个岗位。还美其名曰可以发挥公关作用。 二、 企业文化建设官场化 企业内部广设处长、科长，等级森严，企业主要负责人分成一号、二号，秩序不容颠倒。讨论会上，不分对错，先比谁的官职大小。审批签字，梯级呈报，不小心搞错了先后，就有可能前途不保。上级在下级面前，总是颐指气使，而下级在上级面前，则只能点头哈腰。有的企业甚至对下属见了领导如何打招呼都有详尽的规定。“官职”在这类企业成了最重要的奖励筹码。 三、 企业文化建设庸俗化 潜规则盛行，阿谀奉承成风，老板似皇上，主管如大臣，制度成摆设，人情大于法。部门是山头，干活分宗派。开会时一团和气，背地里暗中较劲。打小报告吃香，说实话者遭殃。早上神前祈祷，晚上男盗女娼。员工受伤，医药费锱铢必较；行贿官方，大信封鼓鼓囊囊。 不在市场拓展上用力，总在偷税漏税上用计。 四、 企业文化建设形式化 明明企业只有三年的历史，也要考据出三千年的文化。找人设计一个符号，就成了企业图腾，你是日出东方，那我就是月印河上。说到企业的使命通篇都是空洞的想象，讲到对员工的要求，尽是道德楷模的幻象，与企业实际完全两样。企业文化手册装帧精美，企业文化词句漂亮，企业文化内容大同小异。原来这些企业都是速成文化，找人越俎代庖，靠大师精心策划，怪不得除了封面，你就认不出是哪家企业的文化。 形式主义还有一个显著特征就是印在纸上，挂在墙上，说在嘴上，从不落实到行动上。 “形式化”可能不少企业都承认，至于“政治化”、“官场化”、“庸俗化”相信没有一家企业会承认。这里我只想提醒一句，不是写在纸上的就是企业文化，其实企业通行的做法就是你的企业文化。 有人说不能改变环境，你就改变自己。 我由此想到：企业不能改变社会，那你至少可以改变企业的内部环境。 企业要净化内部环境，就必须去政治化、远官场化、拒庸俗化、防形式化。否则，你的企业将变得真正可怕！ 文章来源：博锐管理在线 企业文化建设的八大模式＿企业文化导入＿企业文化类型 宏略 企业的发展状况与战略目标不同的，对文化的需求是多样的。在具体的咨询实践中，我们总结出了八大 企业文化建设模式： ? ??? 模式一：建立在企业家领导下的企业家群体文化体系 ??? 模式特点：借鉴美、日、韩等国家的 企业文化先进经验，结合中国海尔、联想、华为公司、万科的实践；展现企业家的价值取向、道德情操、睿智胆识，突显企业家的形象力和感召力；建立企业家群体文化的优势。 ??? 适用范围：1．企业家的文化力有待形成时；2．推行企业文化受到传统观念束缚时；3．企业高层理念需要高度同一时；4．企业核心理念、企业价值观亟需统一整合时。 ? ??? 模式二：建立以人本的全员资质文化体系 ??? 模式特点：遵循“以人为本”的原则，着重挖掘员工的资质和潜能；增强企业的凝聚力，提高员工的忠诚度，激发员工工作的积极性、创造性和团队协作的精神，激活企业内部驱动力。 ??? 适用范围：1．企业缺少凝聚力时；2．企业员工的忠诚度需要提高时；3．企业的团队精神需要提升整合时；4．企业缺少动力，亟需增添活力时。 ? ??? 模式三：建立以客户为中心的企业文化服务体系 ??? 模式特点：树立“客户至尊”、“超越客户期待”的服务观念，规范员工的服务礼仪；丰富服务手段，提升服务质量，完善服务系统，疏通服务渠道，提高企业在社会的亲和力和美誉度。 ??? 适用范围：1．企业确立以服务取胜市场时；2．企业服务影响企业形象时；3．企业员工服务观念、服务态度需要转变时；4．企业服务手段、服务质量需要丰富、提升时；5．企业的服务系统不健全、服务渠道不畅通时。 ? ??? 模式四：建立以质量为根本的企业文化体系 ??? 模式特点：宣贯“质量是企业的生命”和“质量是企业的衣食父母”的观念,将文化管理渗入质量管理之中，不断提高员工的质量观和全员质量意识，严格遵守国际质量认证，全面提升产品质量。 ??? 适用范围：1．企业产品质量严重滑坡时；2．因产品质量致使企业受到损害时；3．把质量视企业生存与发展为