企业间交互因素、知识共享对企业创新绩效的影响研究.docxVIP

? ? 企业间交互因素、知识共享对企业创新绩效的影响研究 ? ? 孙永波 教授 刘竞言 （北京工商大学商学院 北京 100048） 从目前的研究来看，企业文化匹配度和感知相对利益是扎实的知识管理流程的关键组成部分。对于实现企业间知识共享而言，重要的是要增强企业文化认同程度，彼此积极感知对方价值，这种前期的交互要素能够影响企业间的知识交流和共享。因此，企业交互要素是知识共享的重要组成部分。知识共享取决于企业培养和建立文化匹配和感知相对利益，以探索企业合作过程中的合作方式和程度，存在具有积极价值和规范的组织文化匹配方式是知识共享的前提。基于上述原因，本文将知识共享作为连接企业交互要素与创新绩效研究的“纽带”，构建了企业交互要素-知识共享-创新绩效理论模型，以我国具有合作关系的企业为研究对象进行研究。 文献综述与研究假设 （一）企业间交互要素与知识共享 发展组织文化是成功进行知识共享的前提。企业前期对合作企业的文化认同、使命认同、价值利益认同程度的高低，可以极大促进或阻碍组织知识的转移，促进或阻碍企业绩效的发展。有人认为，组织根据其特定的特征和历史来制定组织文化和价值观，以促进知识共享。研究人员发现，文化冲突并不取决于文化多样性，而取决于对伙伴差异的认知，以信任、开放式交流和价值判断为特征的组织内部博弈和交互将对知识共享产生积极影响。文化反映了组织对外部和内部环境的信念和假设，还充当企业行为基础的基础。对特定行业中企业可能共享的文化维度的大小做更具体的匹配度预测。 感知相对价值思想是基于新变革型商业模式，其中包括将内部和外部感知观念融入到合作组织架构中。感知相对价值强调通过外部合作伙伴的实际价值，对比自身的实际价值，从而产生能力、意识和价值差异性。积极的价值感知会刺激组织的知识共享，企业通过对合作伙伴的价值识别获取战略偏向，有助于增强合作意愿和提升创新能力。如果能够利用的资源十分有限或转化成本较高，那么企业可能不会选择对方成为知识共享伙伴，这就是为什么在分享知识中重视感知相对价值的重要原因。因此，企业必须通过涉及大多数部门的流程、合作企业在组织中提供知识，改善组织的绩效和创新能力，从而影响企业创新绩效，实现创造新知识、创造新价值是这一过程的最终结果。 （二）知识共享与企业创新绩效 知识共享包括通过共享和推理知识的方式，回收、勘探和创造新的知识。知识的增长和持续力会带动技术创新。当前的商业环境正面临越来越多的挑战，企业将资源共享、转化、整合到组织内部被视为绩效的根本驱动力。知识共享研究在很大程度上借鉴了Polanyi（1958）的显性知识和隐性知识之间的区别。显性知识是指可以记录、存储和表达的知识。隐性知识是粘性的、受背景限制的，很难存储和表示，但更有价值。因此，公司合作旨在增强隐性知识，以促进技术创新、新市场开拓和新知识创造。尽管隐性知识可以说对于组织学习和获得持续的竞争优势更为重要，但显性知识也可以在组织和增长中发挥重要作用，因为它很容易获得、内化和利用。此外，隐性知识和显性知识分别为组织学习提供了基础和整合机制，相互交织，相辅相成，帮助组织获得持续的竞争优势。可见，知识共享是一种增强竞争能力的战略工具，帮助企业确定新市场，提高生产效率。 知识共享行为是在组织学习过程中针对组织文化和策略而采取的行动，意味着要努力探索组织的显隐性知识，并将这种财富转化为组织资产。知识共享是集成的管理策略，用于开发、转移、传输和存储知识，从而可以提高组织的效率和效力。特别是对于发展创新项目的企业，知识共享是一个成功完成任务的关键步骤，由于企业知识吸收能力的提高，新思想的产生和转移促进新思想的共享，通过对共享思想的应用能够实现企业应对市场的重大变化，做出产品的转型与新产品的研发，从而提升创新能力和创新绩效。 （三）企业间交互要素、知识共享与企业创新绩效 管理文献普遍接受组织文化契合与组织绩效具有正向关系的观点。根据组织的核心价值来表征组织的文化需要确定相关价值的范围，然后评估它们的牢固程度和广泛共享性。文化匹配的程度被认为是知识共享成功实施的最重要决定因素。许多研究结论认为知识共享对业务绩效具有积极的影响，企业间知识共享的预期将取决于企业与合作方之间的文化相似程度，文化相似性减少了因果关系的模糊性，为知识交流提供良性环境。为了使获取知识产生收益，企业应将先前经验中的学习有效地转移到后续发展中，并在后续交易中加以利用。 本文重点分析知识共享的影响因素——企业文化匹配度和感知相对利益，以丰富组织内部知识共享体系，弥补信息不对称性造成的差异。知识共享涉及在组织中灌输某些类型的价值，价值观的核心是对合作伙伴知识的高度赞赏和尊重，促进企业相信通过共享和创造知识来获得收益。企业认为知识是最有价值和最具战略意义的资源，并确信企业掌握的信息越多，其绩效越好。因