房地产销售部培训课程表.docxVIP

培 训 对 象课 程 内 容 培 训 对 象 课 程 内 容 现代市场营销与销售 高 层 Y 中 层 Y 初 层 Y 销售的基本概念和理论 Y Y Y 销售与社会、企业及个人的关系 Y Y Y 成功的销售前辈与职业前景 Y Y Y 销售产品或服务专业知识 Y Y Y 顾客类型及心理把握 Y Y Y 销售人员的素质、品德与态度要求 Y Y Y 销售人员的仪表和礼仪技巧 Y Y 销售人员的自我目标和计划管理 Y Y 销售前的准备 Y Y 顾客约见与心理距离的拉近 Y Y 销售谈判艺术 Y Y 观察、倾听和询问技巧 Y Y 促成销售的方法 Y Y 与顾客告别的方法 Y Y 倍增销售业绩的方法 Y Y 处理销售过程中的疑义 Y Y 如何与顾客建立长久的业务关系 Y Y 怎样进行电话销售 Y Y 面对大客户的销售艺术 Y Y Y 销售人员的团队共识 Y Y Y 销售人员的潜能开发 Y Y Y 73