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供电公司用电检查及报装接电营销贾秋波 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：供电公司用电检查及报装接电营销贾秋波 1 1供电公司用电检查 2 1.1电力检查的作用 2 1.2电力检查存在的问题及应对措施 3 2利用报装接电提高营销服务 3 2.1影响报装接电效率的原因 4 2.2提高报装接电服务的对策 5 3结束语 5 文2：供电公司用电检查营销策略研究 6 一、对供电公司用电检查的研究 6 1.1 用电检查的意义 6 1.2 用电检查的内容 6 二、营销策略的研究 7 2.1 用电市场的现状 7 2.2 通过用电市场趋势分析用电营销手段 7 2.3 供电营销策略 8 2.3.1 市场营销策略 8 2.3.2 制定合理的电力营销策略 8 三、结语 10 原创性声明（模板） 10 正文 供电公司用电检查及报装接电营销贾秋波 文1：供电公司用电检查及报装接电营销贾秋波 引言：一直以来，供电企业的服务是其余用电客户之间交流接触的重要窗口，服务质量的好坏关系到供电企业的客户量与营销水平。特别是在用电检查与报装接电项目中，这两项工作在很大程度上代表了供电企业的服务水平，而从安全角度来讲，用电检查是供电企业正常供电，用电客户安全使用电力资源的重要保证，从服务效率来讲，在客户进行报装接电时，供电企业的接电效率是保证客户能够长期用电，保证供电企业良好信誉的重要途径。因此，供电企业在营销上做好这两项工作对于自身的企业发展具有重要的意义。 1供电公司用电检查 所谓的用电检查指的是电力行业及相关组织或工作人员，根据相关经验、规范标准、规则等，对电力的使用对象开展质量、计量、隐患、安全以及设施性能等方面的评估、检测与管理的行为，从而为未来电力工作的研究提供重要依据。 1.1电力检查的作用 （1）确保电力系统安全运行。就现在电力系统故障来说，其出现的原因主要是电力设备的老化或电力用户操作不规范。若电力系统存在安全故障，必然会对供电的安全性与可靠性造成一定的影响，从而对社会的生产与生活造成影响，更有甚者会导致电力安全事故的发生，对人们的生命财产安全造成严重的威胁。 （2）确保电力用户的用电秩序。用电检查是供电公司给用户提供的一个安全服务，通过用电检查能够有效确保电力用户的用电秩序。此外，供电公司良好的用电检查能够有效提高公司在电力用户心中的形象与地位，从而能够有效提高电力公司的社会效益与经济效益。 （3）确保用电安全。一个良好的用电检查工作，能够有效避免偷电行为的出现，能够有效约束电力用户的行为，促使电力用户养成一个良好的用电习惯，确保用电的安全，从而使得电力公司与用户的利益得到切实保证。 1.2电力检查存在的问题及应对措施 现在，虽然我国供电公司的用电检查工作取得了较快发展，但仍有许多问题，需要采取适当的措施予以解决。 （1）当前许多供电公司对用电检查工作尚未给予足够的重视，尚未建立起系统性的检查工作，致使检查缺乏彻底性与全面性。对此，供电公司应该不断增强用电检查工作者的培训与教育，使得其责任意识与安全意识不断提高，除此之外，还要增强对电力系统的定期检查与维护。 （2）仍然存在违章用电、偷电以及窃电行为，而且因为这些行为较为隐蔽，很难开展调查取证，难以予以有效的约束与管理，所以一定要增强对违章用电的监督、管理的力度，要做到：○1与相关法律法规相结合，严厉处理违章用电行为，对于那些致使严重后果的，要与政府部门、司法部门相联合予以共同治理；○2采取有效措施支持电力用户对这种违规行为进行监督与检举，从而使其发生率有效降低。 （3）用电检查工作者的专业素质较低，而且缺乏相应的责任意识，这就致使用电检查工作流于形式。对此，供电公司一定要增强对电力检查工作者的培训，并积极引进专业化人才，使得工作者的责任意识与专业技能不断提高，从而使得用电检查工作的规范性与全面性得以有效确保。 2利用报装接电提高营销服务 随着我国经济发展，用电客户对供电企业的工作效率与服务质量提出了更高的要求，为了适应这样的要求，供电部门需要在报装接电为代表的环节上提高工作效率，真正做好报装接电的高效化服务。 2.1影响报装接电效率的原因 （1）供电方案的确定及审批方面的影响。报装接电申请书经业务受理人员受理后，传递给现场勘察人员签收。现场勘察环节存在三个因素：勘察人员确定供电方案并答复客户后，客户不及时联系设计、施工单位进行设计施工；勘察人员没能及时、主动与客户联系，组织相关人员前去勘察确定供电方案，主动服务意识差，延误勘察时间；供电企业公用配电变压器或变电所出线间隔负荷已满，还待配网扩建，暂不具备供电条件，影响报装接电速度。 （2）