企业管理学课件第五讲.pptVIP

第一页，共二十一页，2022年，8月28日 一、领导概述 1.相关概念： 领导：在一定条件下，指导和影响本企业或组织的个人及群体，朝着企业目标前进的一种行动过程。 领导者：致力于实现企业目标并在领导活动中施加影响的人。 领导的三要素：领导者、被领导者、环境条件 领导的作用：指挥、协调、激励 第二页，共二十一页，2022年，8月28日 2.领导与管理的区别： ① 领导概念比管理概念出现的晚。因为工业革命推动了生产的膨胀，首先需要构造一种理性结构驾驭这种日益增长的力量，而领导问题的提出则是“科学管理”原理被证伪后，随着对企业中人的问题的逐步关注而提出来的。 ②虽然管理与领导都追求效率、效益的提高，但管理更多的注重具体的生产过程中的研究，注重正式的规章制度，强调刚性。而领导注重领导者对人的影响和引导，重视人的需要、情感、兴趣、人际关系的社会属性，强调柔性。 ③ 管理活动比领导活动的范围更加广泛，领导活动只是组织中若干管理活动中的一种。相应地，管理者不仅包含领导者，还包括其他从事管理工作的人员。 第三页，共二十一页，2022年，8月28日 3. 领导者权力和影响力的来源： ①法定权力，也叫职位权力，是由组织机构正式授予领导者在组织中的职位所引起的、指挥他人并促使他人服从的权力。法定权力是领导者职权大小的标志，是其他各种权力运用的基础。 ②奖惩权力，借助精神或物质刺激，表达对某一行为肯定或否定态度的权力。 ③专长权力，是指由于领导者具有较高的智力、较强的才能、丰富的知识或拥有专业知识与技能而引起的权力。 ④影响统摄权力，是一种由于领导的表率作用或特殊的经历、特殊的地位等，赢得被领导者发自内心的信任支持和尊重的一种权力。 第四页，共二十一页，2022年，8月28日 二、人性假设与领导风格 1.“经济人”假设：人的行为是为了追求最大化的个人利益，工作的目的就是为了获得报酬。 对应的领导风格：x理论、泰罗制 2.“社会人”假设：人的工作动机不止于经济利益，更重要的是工作中的社会关系。 对应的领导风格：人际关系理论 第五页，共二十一页，2022年，8月28日 3.“自我实现人”假设：个人最大的满足在于自己才能的最大发挥。 对应领导风格：y理论 4.“复杂人”假设：人的需要和动机随着内外环境的变化而变化。 对应领导风格：超y理论 第六页，共二十一页，2022年，8月28日 三、领导理论 领导理论研究从20世纪三十年代产生于美国，至今发展共经过了三个阶段： 特质理论 （性格理论） 行为理论 权变理论 第七页，共二十一页，2022年，8月28日 1.特质理论： 通过研究领导者的各种个性特征，来预测具有怎样性格特征的人才能成为有效的领导者。（领导是天生的）。 伯德 区别于领导人与非领导人的特质有79种；p86 苏伦斯?格利纳： 提出了有效领导者的十项重要特质：①劝告、训练与培训下属。②有效地与下属沟通。③让下属人员知道对他们的期望。④建立标准的工作要求。⑤给予下属参与决策的的机会。⑥了解下属人员及其能力。⑦了解组织的士气状况，并能鼓舞士气。⑧不论情况好坏，都应让下属了解真情。⑨愿意改进工作方法。⑩下属工作好时，及时给予表扬。 第八页，共二十一页，2022年，8月28日 特质论：领导都是天生的 第九页，共二十一页，2022年，8月28日 现代特质论：领导的特性和品质是在实践种形成的， 通过训练和培养可以造就。 第十页，共二十一页，2022年，8月28日 2.行为理论： 行为理论主要研究领导者的行为及其对下属的影响，以期寻求最佳的领导行为。 ①领导风格理论：莱温，领导具有专制型、民主型和放任型三类，不同的领导风格对群体行为和团体效率有不同的影响。p87 ②领导行为的维度理论：领导行为的维度划分。亨普希尔：9维度；哈尔平：10维度。 ③中国有关领导行为理论的研究：CPM理论、内隐领导理论——突出领导者个人品格的重要性，将领导者的道德水平及道德表现作为评价领导者行为的重要参考项。 第十一页，共二十一页，2022年，8月28日 ④ 管理方格论：根据领导者对企业内部不同事务的关心程度，划分不同的领导风格。 管理方格理论是1964年由美国管理学者布莱克（Robert R. Blake）和莫顿（Jane S. Moaton）研究提出的。他以企业为例，研究组织的领导风格。他们用纵坐标表示“对人的关心”，横坐标表示“对生产的关心”，并将两个坐标轴划分为9等份，于是便形成了81种领导方式的“9·9图”。