沟通技巧沟通致胜.pptxVIP

沟通技巧; 人际关系沟通能力重要还是其它能力重要？;良好的人际关系者,可使工作成功与个人幸福获得率达 85% 以上 针对10000人的记录进行分析,成功的因素中85%决定于人际关系,而知识、技术、经验只占 15% 某年度某地区被解雇的4000人中，不称职的占10%，人际关系不好者则占90% 根据5年的跟踪调查，人际关系好的人平均年薪比优等生高15%，比劣等生高33%;成 功 的 障 碍;一个人是否能成功？;用 智 障 的 脸 对 别 人;21世纪出人头地的方法;人际关系简单十个字：脸笑，嘴甜，腰软，热情，仪表。;企业经营人际关系四张王牌;智慧不够，体力不足，能力不行，时间不充裕;与 人 相 处：;人 际 关 系 的 和 谐 ：;与 人 相 处 法 则 ：; 良 好 沟 通 的 原 则;沟通的意义;沟 通 的 要 素;沟 通 的 方 式;沟通在管理上的重要性;问题：企业内常见的沟通障碍有哪些？;1、观点讲清楚，理由讲明白。 ■你必须清楚表达你的观点“界定概念” ■每一个观点只有建立在有支持的理由和根据上才是可行的 ■你必须提供支撑自己观点成立的理由和根据;有 效 讨 论 的 技 巧;男女之间沟通技巧;男 女 之 间 沟 通 技 巧;爱情中常见的双关语;几 种 主 要 的 合 作 能 力;演 讲 技 能