河南正阳建筑工程集团有限公司质量管理手册.docVIP

1 正心筑善 正道致远 正阳建设 质量管理手册 河南正阳建设工程集团有限公司 二零二二年一月 2 / 54 正心筑善 正道致远 目录 1 总则 5 1.1 目的 5 1.2 范围 5 1.3 依据 5 1.4 管理原则 5 1.5 主要应对风险 6 1.6 术语和定义 7 2 职责与权限 8 2.1 管理职责 8 2.2 审批权限 8 3 管理要求 9 3.1 质量管理体系 9 3.2 质量管理人员配备 10 3.3 质量策划管理 10 3.4 检验试验管理 12 3.5 计量设备管理 14 3.6 关键和特殊过程管理 16 3.7 质量过程管理 18 3.8 质量创优 21 3.9 不合格品控制 23 3.10 质量事故应急处理 25 3.11 其他质量活动管理 30 4 质量检查、考核 32 4.1 质量检查制度 32 4.2 质量管理清单 34 4.3 停检点及界面移交检查 37 4.4 质量管控十大项 40 4.5 检查反馈与整改回复 42 4.6 质量考核 42 5 质量奖惩办法 44 5.1 奖励办法 44 5.2 处罚办法 45 6 质量管理资料 52 6.1 建造材料进场检验资料 52 6.2 施工试验检测资料 53 6.3 施工记录 54 6.4 质量验收记录 55 正心筑善 正道致远 1 总则 1.1 目的 为贯彻 “百年大计、 质量第一” 的方针和国家有关工程质量的法律、 法规，建立健全工程质量管理体系及各项工程质量管理制度，全面提高 公司工程质量整体水平，实现工程质量管理工作的规范化、标准化，特 制定本手册。 1.2 范围 本手册合用于公司、项目部质量管理。 1.3 依据 《建设工程质量管理条例》 ； 《工程建设施工企业质量管理规范》 GB/T50430； 《建造工程施工质量验收统一标准》 GB50300； 《住房城乡建设部关于印发工程质量安全手册 （试行） 的通知》 建质 ﹝ 2022﹞ 95 号 国家、行业、地方有关法律、法规、规章、标准、规范等 上述文件的最新版本，作为修订和实施本手册的依据。 1.4 管理原则 （ 1）以客户为中心： 企业的全体员工应意识到客户满意是质量管理 最基本的要求，施工过程中始终坚持“质量第一、顾客至上”的原则， 对工程质量负责，创造良好信誉。 （ 2）全员参预： 企业要创造一个良好的、 宽松的环境， 让员工的创 新精神得到纵情发挥，在工程施工及各项质量活动中，鼓励员工积极参 3 / 54 正心筑善 正道致远 与，提出合理化建议，并参预适当的决策和过程改进。 （ 3）全过程管控： 产品实现需要由一系列相关的过程来完成， 企业 需要确定其中的关键过程及所有过程的顺序、最佳的施工方法、所需的 资源，并按要求配置。同时，在施工过程中及过程结束时对过程的质量 进行测量和监控，以满足建设单位的要求，并为持续改进提供依据。 （ 4）持续改进： 顾客的需求和期望在不断提高， 导致持续改进成为 建造企业一个永恒的目标。持续改进应根据国家相关规范和合同要求， 始终注重过程改进，完善质量管理体系，最终提高工程质量。建造企业 的最高管理者在强调持续改进时，应建立机制、营造环境、提供资源。 同时，在制定质量方针和目标时就应考虑持续改进的机会和需求，并定 期评审以达到持续改进。 （ 5）一次成优： 践行现场促市场的发展理念， 强化工程创优对生产 经营的支撑作用。以全过程精品观摩工程为目标，强化过程一次成活、 一次成优，杜绝事后的大面积的修补成优；强化结构创优、机电创优、 装饰创优等“专业创优” ，夯实“综合创优”的基础。充分展示企业“低 成本竞争、高品质管理”的综合能力