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抚州市临川区房产中介公司管理章程 第一章 总则 第一条 目的和依据 为规范抚州市临川区房产中介行业秩序，保护消费者权益，提升行业服务水平，制定本章程。本章程依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国物权法》等法律法规和相关政策文件。 第二条 适用范围 本章程适用于在抚州市临川区注册经营的房产中介公司。 第二章 公司管理 第三条 公司组织形式和管理体系 公司组织形式由股份制、有限责任公司和合伙企业等常见形式中选择。公司管理体系分为董事会管理和代表人管理两种形式。 第四条 公司章程和规章制度 公司应制定公司章程和规章制度，以规范公司的内部管理和经营活动。 第五条 公司实际控制人的管理规定 公司实际控制人应遵守国家法律法规和公司章程，不得利用公司进行违法活动。 第六条 公司管理层的职责和义务 公司管理层应认真履行职责，严格遵守国家法律法规和公司章程，对公司经营活动承担主要责任。 第三章 员工管理 第七条 招聘标准和程序 公司通过公平公正的招聘程序，招聘符合岗位要求的人才，确保公司队伍的素质和业务水平。 第八条 员工培训和管理 公司应加强员工教育和培训，提高员工业务水平和服务态度，严格管理员工行为，要求员工诚信从业。 第九条 员工权益保障 公司应重视员工权益保障，完善员工薪酬、福利和社会保险等制度，为员工提供健康、安全、舒适的工作环境。 第十条 员工纪律和制度 公司应制定员工纪律和制度，明确员工的工作职责和行为准则，加强员工管理和监督。 第四章 服务管理 第十一条 服务宗旨 公司的服务宗旨是以客户为中心，为客户提供优质的房产中介服务，维护客户利益。 第十二条 服务标准和监督 公司应制定服务标准，保证服务质量，并建立服务监督制度，接受客户监督和投诉。 第十三条 客户信息保密 公司应严格遵守客户信息保密制度，确保客户信息安全，不得泄露客户的个人隐私。 第十四条 服务收费标准 公司的服务收费应符合国家关于房产中介服务收费的规定，保证收费公开透明。 第五章 经营管理 第十五条 业务开展和监督 公司应在市场准入、合同签订、交易程序等方面遵守国家法律法规和相关政策文件，加强业务监督和风险控制。 第十六条 信息公示 公司应向公众公示公司名称、公司地址、注册资本、实收资本、法定代表人或负责人、营业执照编号等信息。 第十七条 经营执照和资质证书 公司应严格遵守国家关于房产中介经营执照和资质证书的规定，及时更新、申领相关证书。 第十八条 账目管理和财务监督 公司应建立完善的财务管理制度，保证账目真实，财务透明，接受监督和审计。 第六章 附则 第十九条 本章程的修订和解释 公司应根据实际情况及时修订本章程，并及时向员工和客户公示。本章程的解释权归公司所有。 第二十条 本章程的生效 本章程经公司管理层讨论通过，生效。公司应及时向员工和客户公示。 本章程是一个针对抚州市临川区房产中介公司的管理章程，旨在规范房产中介行业秩序，保障消费者权益，提升行业服务水平。本章程包括总则、公司管理、员工管理、服务管理和经营管理等内容，详细规定了公司的组织形式和管理体系、员工管理、服务标准和监督以及经营管理等方面，并明确了本章程的修订和解释、生效等规定。公司应根据本章程的要求，建立和完善相应的管理制度和流程，并在公司内部和对外公示，以保证其有效性和执行力。