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西餐厅领班岗位职责
1、在机构部门经理的相关领导下,检查落实机构部门现章制度规章的执行情况和各项工作的完成情况;
2、检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表;
3、安排、带领、督促、检查有关员工做好营业前的各项准备工作,及时、如实地向经理反映机构部门情况,汇报各有关员工的工作表现;
4、做好各项班次物品、单据交接工作;
5、熟悉业务,在工作中起模范带头作用,协助经理增强本机构部门有关员工的凝聚力;
6、加强现场管控管理意识,及时处理突发事件,带领有关员工不断提高服务质量;
7、加强公关意识,树立酒店良好的形象;
8、做好有关员工的考勤排休工作,严格把关;
9、主持每周班务会,听取服务员的工作汇报,及时总结并发挥主观能动性,对经营管控管理上的不足之处提出自己的意见、设想,并上报经理;
10、完成上级相关领导交办的其他工作。
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