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物业为小区保洁服务的协议合同范本
第一条:协议合同的主体:
甲方单位:深圳**物业管控管理有限公司 (以下简称甲方单位)
乙方单位:(以下简称乙方单位)
第二条:协议合同宗旨及原则:
本协议合同经双方友好协商,本着平等互利等价有偿的原则,就乙方单位对甲方单位管辖的 提供日常保洁服务,协商如下。
第三条:协议合同的范围
本协议合同规定的服务范围、作业有关内容及清扫周期以《深圳市建筑物清洁保养质量标准》、《物业“五级”清洁卫生服务标准》及《清洁服务标准作业指导书》为准;清洁服务标准作业指导书由甲方单位提供,乙方单位按照上述二标一书相关要求认真执行。
第四条:协议合同履行期限:
本协议合同____及____自____年____月____日至____年____月____日止,服务期限为____年。
第五条:协议合同双方的责任:
一、甲方单位权力和义务:
1.按协议合同约定向乙方单位支付保洁服务费。
2.无偿为乙方单位提供仅限于服务区域内保洁工作所需用的水、电。
3.指派专人负责任对乙方单位保洁工作质量及时监督检查,发现质量问题及时相关要求乙方单位整改,直至达到符合服务质量标准。
4.教育保洁工作有关人员遵守甲方单位物业管辖区域内的各项服务管控管理制度规章,爱护甲方单位物业服务区域内所有公共设施设备。
5.为乙方单位提供必要的工作用房(注:只作为清洁工具集中放置地,不得挪作他用)及通讯工具(注:通讯工具如人为或使用不当造成损坏由乙方单位负责任赔偿)。
6.根据乙方单位保洁有关人员的工作表现及服务质量,甲方单位有权相关要求乙方单位更换保洁员,乙方单位须及时更换配置合格服务有关人员。
7.甲方单位有权对乙方单位在保洁工作中发生的质量问题给予口头或书面警告,并视情况给予经济处罚。
8.积极采纳乙方单位在保洁工作方面的合理化建议,协助乙方单位处理有关投诉。
9.甲方单位对乙方单位提供的保洁服务工作享有监督权和检查权。
二、乙方单位权力和义务:
1.乙方单位在签订本协议合同期间,要积极做好准备,准时进驻工作现场。
2.乙方单位在甲方单位设立作业场所。在作业现场上受乙方单位相关领导。在行政上受甲方单位相关领导。在义务上受乙方单位和甲方单位双重相关领导。
3.认真完成《深圳市建筑物清洁保养质量标准》、《物业“五级”清洁卫生服务标准》及《清洁服务标准作业指导书》规定的作业本次项目和标准,确保卫生质量,达到业/户满意。
4.乙方单位在____物业服务每天岗位上总有关人员不少于____人(包括: 物业____人), 物业内非公共区域内日常保洁工作。
5.乙方单位有关人员服装相关要求统一着装、衣帽整洁,配戴甲方单位公司标识铭牌,遵守甲方单位各项内部管控管理规章制度规章,乙方单位不得在甲方单位服务区域内未经甲方单位机构部门主管同意擅自承揽业务。
6.乙方单位有关员工在工作期间不得随意离开本职工作岗位,若乙方单位主管负责任人不在作业现场,乙方单位临时负责任人应接受甲方单位主管保洁负责任人的监督指导,并按甲方单位的保洁工作标准进行检查。
7.乙方单位派出一名主管负责任人负责任日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于____月____日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工作计划以书面形式报告甲方单位。
8.乙方单位有关员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方单位承担,乙方单位用工应遵守国家有关法律法规,并合法办理各种用工手续,如因用工不当,给甲方单位造成损失由乙方单位全部承担。
9.乙方单位在承包的保洁工作范围内,甲方单位如因保洁工作未达到保洁质量标准,被相关地区职能主管机构部门(如环卫、城管、市容等)查处并处罚,该罚款由乙方单位承担。乙方单位现场负责任人必须每天书面报告保洁范围的情况,如需物业整改的事项,紧急情况及时通知甲方单位。
10.乙方单位在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方单位两次警告,仍未达到标准,甲方单位将以书面形式通知乙方单位,每发出一次书面整改通知,甲方单位将扣除乙方单位当月保洁服务费的0.5%-1%。质量事故情节严重的每发生一次扣除当月保洁服务费的10%。
11.乙方单位在进行保洁作业时必须要爱护物业内建筑物及公共区域的各种设施设备。注意节水节电。
12.由于乙方单位在日常保洁工作中不慎将甲方单位所管辖区域的建筑物及设施设备、材料及甲方单位客户物品造成损失,乙方单位应承担赔偿责任。
13.乙方单位向甲方单位派出的服务
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