酒店钥匙使用管理的规定.docVIP

酒店钥匙使用管理的规定 为了加强饭店的安全防范机制，及时处置突发事件，根据我饭店的实际情况，特 将饭店钥匙使用管理办法规定如下： 一、一级钥匙管理范围 1、楼层客房总钥匙，白天(08:30始)由客房部经理、副经理或楼层主管掌管。晚间(22:30始)交由总值班掌管。相互移交必须严格交接手续。 2、楼层客房分层总钥匙，上班时间由客房部经理或副经理按领取手续发放。下班后，由房务部办公室保管。 3、总台客房钥匙，由当班接待员负责发放、保管。总台主管、领班每日必须对钥匙发放与客人住宿情况是否相符进行检查核对。 4、各餐厅、酒吧、贵宾厅、舞厅、商务中心、美容室、布件房的钥匙上班时到总台安保钥匙保管处领取，下班后，归还原处并严格交接手续。 5、下列各部将备用钥匙交与安保办公室钥匙箱内保管，以备急用。锁箱钥匙由值班干部保管并列入交接登记。 房务部：各楼层卫生间、布件间、烧水间 工程部：后广场铁门、三楼热交房 餐饮部：厨房专用电梯 财务部：大铁门 职工食堂外铁门、边门(通后院) 6、各商场的门钥匙，按原办法交与帐台保管，但必须严格交接手续，有交接记录。 7、上述各部位钥匙除职工食堂铁门、财务部大铁门的钥匙外，其他钥匙均不得带出饭店。 8、上述各部位钥匙，如发生遗失应立即报告保安部，并迅速查明原因。配制时须保安部出据办理配制手续后，才可配制。 二、二级钥匙管理范围 1、