任务3 绘制与实施战略地图项目2 战略管理管理会计实务
目录CONTENTS 一、认知战略地图 二、绘制战略地图 三、实施战略地图
一、认知战略地图(一)战略地图的概念 战略地图由罗伯特·卡普兰(Robert S. Kaplan)和戴维·诺顿(David P. Norton)提出,他们是平衡计分卡的创始人,在对实行平衡计分卡的企业进行长期的指导和研究的过程中,两位大师发现,企业由于无法全面地描述战略,管理者之间及管理者与员工之间无法沟通,对战略无法达成共识,严重地影响战略的实施和完成。 2004年1月,两位创始人的第三部著作《战略地图——化无形资产为有形成果》出版,创造了战略地图这个描述和表达战略的工具。 战略地图:是指为描述企业各维度战略目标之间因果关系而绘制的可视化的战略因果关系图。战略地图通常以财务、客户、内部业务流程、学习与成长等四个维度为主要内容,通过分析各维度的相互关系,绘制战略因果关系图。企业可根据自身情况对各维度的名称、内容等进行修改和调整。
一、认知战略地图战略地图内容框架示意图
一、认知战略地图(二)战略地图的评价缺点优点战略地图优点:能够将企业的战略目标清晰化、可视化,并与战略KPI和战略举措建立明确联系,为企业战略实施提供了有力的可视化工具。缺点:需要多维度、多部门的协调,实施成本高,并且需要与战略管控
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