销售员试用期工作计划文档范例.docxVIP

试用期个人工作计划（销售员） 成福宁（市场营销专业） 阶段 时间 目标 有关内容 关键点 第1阶段 第1周 具有1定的行业知识,能够准确熟练地介绍公司,能够明确自己的职责. 了解行业整体概况（关注联想、戴尔、惠普等企事业单位的发展现状）； 熟悉公司沿革与发展、规模、环境、组织架构及经理有关人员分工； 熟悉公司各项规章规章（人事、财务、销售等）、工作相关流程、行为规范； 熟悉财务知识,了解公司业务费用收取的相关规定； 熟悉销售岗位的工作职责,了解公司管控层对本岗位的期望以及对销售员的相关要求. 行业发展趋势 公司发展趋势 岗位职责相关要求 第2周 能够准确地介绍及推介公司的生产产品. 熟悉公司生产产品知识,把握生产产品的卖点； 清楚了解公司的销售管控相关要求,熟悉公司业务相关流程（协议合同或者协议签订、相关货物款项确认、发货、退货、换货、发票交递等主要相关流程）及仓库相关流程； 熟悉公司生产产品价格体系. 公司生产产品参数 公司业务相关流程 生产产品价格体系 第2阶段 第3、4周 能够识别目标客户,掌握销售沟通及异议处理方法方式,能够处理简单的售后问题. 随同正式干部及有关员工拜访客户,了解客户拜访相关流程,以及熟悉客户的特点,掌握寻找潜在客户的方法； 熟悉联系方法方式约访和面对面沟通方法方式及异议处理； 熟悉售后服务的有关内容. 客户拜访相关流程 客户沟通技巧 售后问题处理 第2个