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开放、妥协与灰度（是管理者必备的素质） 任正非（2009年） 【导 读】任正非从西班牙与葡萄牙看到了海盗精神的退化；从荷兰身上看到了资本至上、过度投机毁掉的繁荣帝国。更重要的是从英国“光荣革命”看到了华为立足世界的思想逻辑，即是，以妥协替代暴力。2007年12月，任正非在香港与美国前国务卿奥尔布莱特进行了一次会谈，在这次会谈中，任正非第一次将“开放、妥协、灰度”三个词并列在一起阐述，他认为这是华为公司从无到有、从小到大、从弱到强快速发展的秘密武器。 ①开放才能扩大认知边界、不断进步 华为的核心价值观中，很重要的一条是开放与进取，这条内容在EMT讨论中，有较长时间的争议。华为是一个有较强创新能力的公司，开放难道有这么重要吗？其实我们由于成功而变得越来越自信、自豪和自满，其实也在越来越自闭。我们强调开放，更多一些向别人学习，我们才会有更新的目标，才会有真正的自我审视，才会有时代的紧迫感。 ②灰度、妥协、宽容能减少实现目标的阻力 我们常常说，一个领导人重要的素质是方向、节奏。他的水平就是合适的灰度。一个清晰方向，是在混沌中产生的，是从灰色中脱颖而出，而方向是随时间与空间而变的，它常常又会变得不清晰。并不是非白即黑，非此即彼。合理地掌握合适的灰度是使各种影响发展的要素在一段时间内达到和谐，这种和谐的过程叫妥协，这种和谐的结果叫灰度。妥协一词似乎人人都懂，用不着深究，其实不然，妥协的内涵和底蕴比它的字面含义丰富得多，而字面上的理解与实践是完全不同的两回事。我们华为的干部，大多比较年青，血气方刚，干劲冲天，不懂得必要的妥协，就会产生较大的阻力。我们纵观中国历史上的变法，虽然对中国社会进步产生了不可磨灭的影响，但大多数没有达到变革者的理想目标。我认为，面对它们所处的时代环境，他们的变革太激进，太僵化，冲破阻力的方法太苛刻。如果他们用较长的时间来实践，而不是太急迫，太全面的变革，收效也许会好一些，其实这就是缺少灰度。方向是坚定不移的，但前进的道路并不是一条直线，也许是不断左、右摇摆的曲线，在某些时段还会划一个圈，如果我们从远一点的角度去看，或者粗略的去看，它的方向仍是紧紧地指着前方。我们今天提出了以正现金流、正利润流、正的人力资源效率增长，以及通过分权制衡的方式将权力通过授权、行权、监管的方式授给直接作战部队，也是一种变革。在这次变革中，也许与二十年来的决策方向是有矛盾的，也将涉及许多人的机会与前途，我想我们相互之间都要有理解与宽容。 ③宽容才能把各种人才团结起来共同奋斗 为什么要对各级主管说宽容？这同领导的工作性质有关。任何工作无非涉及到两个方面：一是与物打交道，二是与人打交道。不宽容，不影响同物打交道。比如一个科学家性格怪癖，但他的工作只是一个人在实验室里与仪器打交道，那么，不宽容也无伤大雅。比如一个车间里的员工，只是同机器打交道，那么，即使他同所有人都合不来，也不妨碍他施展技艺制造出精美的产品。但是，任何管理者都必须与人打交道，有人把管理定义为“通过别人做好工作的技能”。一旦与人打交道，宽容的重要性立即就会显示出来。因为人与人之间的差异是客观存在的，宽容的本质就是容忍人与人之间的差异。不同性格、不同特长、不同偏好的人能否凝聚在集体目标和愿景的旗帜下共同战斗，靠的就是管理者的宽容。宽容别人其实就是宽容我们自己，多一点对别人的宽容，我们就多了一点生存和发展的空间。宽容是一种坚强，而不是软弱。宽容所体现出来的退让是有目的有计划的，主动权掌握在自己的手中。所以无奈和迫不得已不能算是宽容，只有勇敢的人才懂得如何宽容；懦夫决不会宽容，因为这不是他的本性。宽容是一种美德，只有宽容才能团结大多数人与你一齐向前，只有妥协才会使坚定不移的正确方向减少对抗，所以只有宽容、妥协才能实现你的正确目标。 ④妥协是为了实现主要目标，而对次要目标作出让步 坚持正确的方向与妥协并不矛盾，相反，妥协正是为了实现坚定不移的方向。当然，方向和目标是不可以妥协的，原则也是不可妥协的。但是，实现目标的一切过程都可以妥协，只要它有利于目标的实现，为什么不能妥协一下？当目标方向非常清楚的时候，如果此路不通，我们可以妥协一下，绕个弯来实现目标，总比原地踏步要好，干吗要一头撞到南墙上？在一些人的眼中，妥协似乎是软弱和不坚定的表现，似乎，只有毫不妥协方能显示出英雄本色。但是，这种非此即彼的思维方式，实际上是认定人与人之间的关系是征服与被征服的关系，没有任何妥协的余地。“妥协”其实是非常务实、通权达变的丛林智慧，凡是人性丛林里的智者都懂得恰当时机接受别人的妥协，或者向别人提出妥协。毕竟人要生存靠的是理性，而不是意气。“妥协”是双方或多方在某种条件下达成的共识，在解决问题上，它不是最好的办法，但在没有更好的方法出现之前，它却是最好的方法，因为它有不少的好处。妥协并不意味着放弃