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于业与科技论転 2023年第22卷第3期
粉丝经济模式在电商中的应用探讨
□邱琳
【内容摘要】伴随电商高速发展 ,国内电子商务已进入转型关键阶段,增速逐渐放缓,用户对产品品质与体验提出更高要求 ,简
单的网络购物已无法满足现代社会群体的购物需求和消费心理 。基于移动社交平台的涌现,粉丝经济为电商平台
发展提供了全新的商业模式 。本文通过对粉丝经济含义、类型和特点进行解读,阐述粉丝经济模式应用在电商平
台的价值,而后总结出具体应用策略 ,以供参考。
【关键词】粉丝经济 ;电子商务;电商营销;消费者
【作者简介】邱琳(1979.11—),女,广西龙州人,广西机电职业技术学院副教授;研究方向 :电子商务、信息管理
在互联网时代,传统电商模式逐渐发生变化,许多企业 (三)特点 。粉丝群体是发展粉丝经济的主要对象,不管
均想抓住此机会,借助粉丝效应提高经济收益 。由此,必须 是何种粉丝经济模式,如若在传播明星产品时预算不充足,
充分了解粉丝经济的价值和意义,明确其特征和运作模式, 则可不展开大规模推广宣传,从小规模粉丝群体入手,利用
并将其合理运用在电商平台发展中,如此才可协助企业在日 辐射作用同样可实现口碑式推广 。社群粉丝经济运营模式
益激烈的市场竞争中立于不败之地。 在此方面表现最为突出,其以娱乐化为主要特征 , “娱乐化”
一、粉丝经济概述 呈现在社群内部产品输出和粉丝互动两方面 。具体来讲,只
(一) 含义 。“粉丝”追星行为往往是从最初喜欢明星本 要明星代言各种新产品或参加线上与线下活动,对应的社群
身开始,而后转变成喜欢明星有关的一系列产品,即指喜欢 内部就会保持着探讨激情,如此既能满足粉丝群体对明星产
偶像代言或其使用过的产品,他们想通过购买偶像代言的产 品的需求,又能提高粉丝对社群的兴趣 。换句话来讲,群主
品来表述自身对偶像的喜爱和忠诚 。目前,伴随 “粉丝”群体 协助粉丝形成买东西与分享产品的良好习惯,利用口 口相传
追星行为的变化,衍生出一种新型经济形式,即 “粉丝经济”。 的模式实现粉丝经济传播,主要以微信、QQ和微博等相关软
粉丝经济以追星 “粉丝”群体为核心展开产品营销,企业以 件作为媒介,运营成本极低 。在各大企业中,小米充分发挥
“粉丝”情感为基础,打造符合其情感需求的 “产品” ,进而实 了低成本营销模式的作用,小米手机以 “为发烧而生”作为宣
现借助偶像情绪提高企业经济效益的目标 。由此,粉丝经济 传口号,与 “发烧友”群体名称相似,所以口号在设计与保持
可界定成传播者运用媒体等现代先进传播手段,调动粉丝群 用户忠诚度上发挥极大效果,实现了口碑式传播,不断扩大
体情绪资本,使其形成模仿行为的一种经济模式 。在此种模 自身粉丝规模,只要粉丝群体达到一定程度,小米就可树立
式背景下,粉丝关注的产品要远超同类产品特性,被关注人 企业形象,推动品牌成长。
群基本上均具备出众的特色。 二、粉丝经济模式在电商中应用的价值
(二) 类型 。近些年,明星借助大众媒体炒作的情况愈发 (一) 有利于形成稳定消费群体 。将消费者转化成粉丝,
激烈,并涌现出诸多网红和短视频 “红人” ,粉丝的偶像已不 一是粉丝消费者会通过地毯式方法搜集信息,了解喜爱对象
只局限在演员和歌手上,许多网红也是粉丝追捧的对象 。这 和产品的动态与信息,保证自己不会错过任何新产品发布和
些粉丝愿意为自身的偶像付出,不仅包含情感方面的喜爱, 推广的消费机会,长此以往,购买此品牌产品就会逐渐形成
甚至为了支持偶像愿意付出更多 。粉丝追星主要体现于消 了消费习惯 。二是集邮式产品消费,搜集喜爱品牌系列产品
费相关产品,明星海报、歌曲专辑和代言产品等均会被粉丝 与纪念品 。三是粉丝身为 “消
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