礼宾礼仪常识.docxVIP

迎来送往是常见的社交礼节?在国际交往中，对外国来访的客 人，通常均视其身份和访问性质，以及两国关系等因素，安排相应 的迎送活动。 国国L]Ll各国对外国国家元首、政府首脑的正式访问，往往都举行隆重 的迎送仪式（详见本章第十节1对军方领导人的访问，也举行一定 的欢迎仪式，如安排检阅仪杖队等?对其他人员的访问，一般不举 行欢迎仪式。然而，对应邀前来访问者，无论是官方人士、专业代 表团还是民间团体、知名人士，在他们抵离时，均安排相应身份人 员前往机场（车站、码头）迎送 对长期在本国工作的外国人士和 外交使节，专家等，他们到离任时，各国有关方面亦安排相应人员 迎送. 国国 L] Ll 一,确定迎送规格 对来宾的迎送规格各国做法不尽_致确定迎送规格，主要依 据来访者的身份和访问目的，适当考虑两国关系，同时要注意国际 惯例，综合平氤主要迎送人通常都要同来宾的身份相当，但由于 各种原因（例如国家体制不同，当事人年高不便出面，临时身体不 适或不在当地等等），不可能完全对等。遇此情况，可灵活变通，由 职位相当的人士，或由副职出面。总之，主人身份总要与客人相差 L1不大，同客人对口、对等为宜。当事人不能出面时，无论作何种处 理，应从礼貌出发，向对方作出解释。其他迎送人员不宜过多。也 有从发展两国关系或当前政治需要出发，破格接待，安抖敞大的迎 送场面。然而，为避免造成厚此薄彼的印象，非有特殊需要，T般 L1 都按常规办理 二.掌握抵达和离开的时间 必须准确掌握来宾乘坐飞机（火车，船舶）抵离时间，及早通 知全体迎送人员和有关单位。如有变化，成及时周知。由于天气变 化等等意外原因，飞机、火车、船舶都可能不准时。一般大城市， 机场离市区又较远，因此，既要顺利地接送客人，又不过多耽误迎 送人员的时间，就要准确掌握抵离时间。 迎接人员应在飞机（火车■!船舶）抵达之前到达机场（车站. 码头）。送行则应在客人登机之前抵达（离去时如有欢送仪式，则成 在仪式开始之前到达、如客人乘坐班机离开，应通知其按航空公司 规定时间抵达机场办理有关手续（身份高的客人，可由接待人员提 前前往代办手续）。 三献花 如安排献花，须用鲜花，并注意保持花束整洁,鲜艳，忌用菊 花、杜鹃花石竹花、黄色花朵。有的国家习惯送花环，或者送一. 二枝名贵的兰花、玫瑰花等。通常由」1童或女青年在参加迎送的主 要领导人与客人握手之后，将花献上。有的国家由女主人向女宾献 花。 ■介绍 客人与迎接人员见面时，互相介绍。通常先将前来欢迎的人员 介绍给来宾，可由礼宾交际工作人员或其他接待人员介绍，也可以 由欢迎人员中身份最高者介绍。客人初到，一般较拘谨，主人宜主 动与客人寒暄。 五,陪车 客人抵达后，从机场到住地，以及访问结束，由住地到机场， 有的安排主人陪同乘车，也有不陪同乘车的。如果主人陪车，应请 客人坐在主人的右侧。如是三排座的轿车，译员坐在主人蛔的加 座上；如是二排座，译员坐在司机旁边。上车时，最好客人从右侧 门上车，主人从左侧门上车，避免从客人座前穿过。遇客人先上车， 细了主人的位■上，则不必请客人挪动皿 六,对一般客人的迎接 迎接一般客人，无官方正式仪式，主要是做好各项安排。如果 客人是熟人，则可不必介绍，仅向前握手，互致问候；如果客人是 首次前来，又不认识，接待人员应主动打听，主动自我介绍；如果 迎接大批客人，也可以事先准备特定的标志，如小旗或牌子等，让 客人从远处就能看到，以便客人主动前来接洽。 体I U_ —I 体 I U_ —I 七,迎送工作中的几项具体事务 （一）迎送身份高的客人，事先在机场（车站,码头）安排贵 宾休息室，准备饮料。 N.A. N .A. （三）指派专人协助办理入出境手续及机票（车■!船票）和行 李提取或托运手续等■宜。重要代表团，人数众多，行李也多，应 格主要客人的行李先取出（最好请对方派人配合，及时送往住地， 以便更衣。 客人抵达住处后，一般不要马上安排活动，应稍作休息， 起码给对方留下更衣时间。