学校保洁服务方案.docx

第四节 保洁服务方案 一、 对项目的现实状况分析 项目区域保洁现实状况 我们现场察理解到项目区域的保洁，发现该处的保洁状况并不理想。 学校门口正对着的停车场，遍地垃圾、杂物。 鱼池、荷花池内外有许多杂草、树叶。 体育馆卫生间的尿斗出现污迹、保洁工具乱摆放。 停车场有建筑材料、废弃的东西乱堆放。 学校门口出现多处垃圾。 行政楼附近出现多种保洁工具乱摆放。 行政楼对着的绿化带出现食品盒、塑料袋等。 图书馆外有许多保洁工具乱摆放。 多种通道地面出现积水。 垃圾池的垃圾太多裸露在外面。 体育馆附近的垃圾箱旁边有垃圾。 体育馆门前有多处垃圾。 12.图书馆背面的过道有多处垃圾。 宿舍正对着的绿化带有多处垃圾。 试验楼底层单车停放处有多处垃圾。 保安室旁边的过道有垃圾。 项目保洁现实状况简析 通过我们对学校的观测，发现如下存在的问题： 1. 保洁问题： 学校的保洁清洁状况存在的问题分析：路面打扫不及时不彻底，地面有污渍，落叶等绿化垃圾清理不及时，宣传单张没有及时清理，运动场角落的垃圾清理等问题，影响整个保洁的质量，这也是后来保洁的重点。 路缘石、花基等地都是残留垃圾堆积的地方，在平常保洁过程中除了对路面进行打扫外，对无法进行打扫的地方，应加强打扫力度和人工巡查力度，使保洁作业面面俱到。 运动场的疏忽是保洁的重点之一，虽然运动场的人流量不大，不过这个地方也是不容忽视的。 2. 用品摆放问题； 清洁用品有到处放的现象，用品必须有一种固定分类摆放的位置，后来保洁人员工作完要把用品放好在固定位置，防止急用时找不到清洁用品而挥霍时间，且挥霍企业资源。 3. 垃圾搜集清运问题： 部分地方垃圾堆积，没有及时用垃圾袋打包好清运，垃圾桶表面很脏，并且垃圾太满。垃圾桶内的垃圾达桶容三分之二仍未清运走。 项目保洁的重点 项目保洁重点一：垃圾桶 学校范围广大，人流量也大，要想每一分每一秒都做到一点垃圾都没有是不也许的事情，但我们但愿从小小的垃圾做起。每一天从一种起点开始，巡查并清洁，巡完一回之后，看着时间，大概一天清洁两次到三次。这样，就能保证垃圾桶的垃圾清理的及时，并且垃圾桶旁边的垃圾也不会因此溢出以至于垃圾满天飞。 项目保洁重点二：运动场 运动场虽然不是每天均有大量的学生，但一旦有学生上课，他们也许会买饮料，或者买吃的东西，而垃圾也许会被遗忘，因此，虽然不是每天均有学生到运动场，我们保洁人员都必须每天至少一次到场去巡查并保洁作业。 项目保洁重点三：公共区域 学校公共区域的垃圾多，每天早上的第一次清洁，清洁了所有的树叶和垃圾，但树叶在秋冬季飘落多，因此中午要第二次去处理落下的树叶和垃圾。我们必须让保洁员工意识到，他们在学校保洁，也是学校的一分子，他们专心的去处理自己负责的区域并认真的完毕保洁是本职。 清洁保洁服务范围 服务范围：室内环境和公共区域的卫生，保洁面积共约为 70642 ㎡。包括： 家眷区楼栋及其公共区域、绿化带周围； 教学楼、办公楼走廊、楼梯、（含厕所、楼顶）保洁； 学生宿舍寝室以外的区域每日2次； 校区教学楼、办公楼外的区域保洁； 临时迎检、参观的保洁工作； 多功能厅、校长办公室、体育馆和会议室的保洁和门窗、墙面。 清洁保洁管理服务原则、质量规定 学校多功能厅及会议室地面做到硬质地面和接缝洁净，墙角线、地脚线等地方无积尘、杂物、污渍，天花板、灯光、灯罩、办公桌、办公用品、门窗等设施洁净无尘，无蜘蛛网。 卫生间的地面无明显的脚印，水印，门、墙要洁净，水龙头要保持明亮，洗脸盆，拖布池要洁净，清洁。不能乱放杂物，便池表面无灰尘、胶痕、尿碱。 梯步通道摆放的物品要整洁、洁净，上面无灰尘、手印，楼梯地上、扶手不能有污垢（尤其是口香糖）。 学校公区（包括车行道、果屑箱、标志牌、走廊等设施）到达“五净五无”，“五 净”即：下水道净、树池净、绿化带及周围净、车行道及人行道净、边沟净。“五无”即：无堆积物、无砖瓦石块、无果皮纸屑、无积泥积水、无积存垃圾。 保洁人员架构 保洁人员工作安排及岗位职责 员工安排（共9人）： 工作时间：6：30-11：30 下午15：00-18：00 规定及岗位职责： 保洁组长:1人 工作规定：全面负责对项目人员招聘、平常管理工作。宏观指导整合团体，建立高效的管理系统，制定管理流程对项目进行有效控制。贯彻实行校园质量方针和质量目的，本项目进行筹划，制定项目质量目的和项目管理处管理职责，保证质量目的的实现。负责组织多种资源完毕本次项目，对人员安全、项目状况予以控制。定期主持召开项目例会，对项目的整个管理进行组织、指挥、监督和调整。对各岗位进行考核，对项目学校主任、经理助理等各岗位进行有效监督、考核，使项目有序进展。就清洁服务或其他状况与甲方进行协调沟通。 岗位职责： 负责组织安排保洁人员对保洁管辖范围内的校园的公共区域的